Sistema De Investigacion De Mercados

1. La gerencia de relojes SWATCH (empresa suiza) estaba considerando el lanzamiento simultáneo de una nueva línea de relojes para mujeres en los estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Francia, Alemania, Italia, España, Suiza, Japón, Hong Kong, Corea. ¿Cómo podría ser útil la investigación de mercados para la planeación de todos los aspectos de marketing de este lanzamiento: diseño del producto,publicidad, promoción comercial y de consumo y aspectos de precios?
R/ La Investigación de mercados es como se sabe una herramienta que ayuda a las Empresas a obtener la información necesaria para lograr una planeación adecuada y exitosa en la promoción de un producto o servicio.
En el caso particular de SWATCH lograría en primer lugar tomar la decisión mas acertada en este lanzamiento, si esconveniente o no realizarlo en todas los puntos, le da a los directores y ejecutivos la base para el diseño del producto ya que con la investigación se conoce el consumidor a quien va dirigido, su tipología y estilos de vida. A partir de ahí se crean los conceptos comerciales en cuanto a la publicidad implementada, junto con la imagen de los establecimientos y los medios de comunicación que senecesitan para darlos a conocer sin incurrir a costos adicionales.
Todos estos aspectos van encadenados al pago que debe hacer el consumidor para obtener el producto ya que no puede estar generalizado, se debe tener muy en cuenta las áreas de influencia a las que se van a atender, las cuales son escogidas en el inicio de la investigación.
2. Procter & Gamble está considerando ellanzamiento simultaneo de un detergente líquido, en diez países europeos. Este producto se basa en una introducción exitosa del producto en los Estados Unidos ¿Qué programa de investigación de mercados recomendaría usted que iniciara  P&G?

R/ Se recomendaría realizar encuestas en la población objetivo, en este caso las amas de casa, ya sea a través de los supermercados o autoservicios donde secomercializan estos tipos de productos.
Las preguntas serian enfocadas hacia la satisfacción de los productos actuales que se tienen en el mercado, analizando aquellos factores diferenciadores que el Consumidor necesitaría como valor agregado en este nuevo artículo, o lo que esperaría en la introducción de una nueva marca de detergentes.

Distribución de una muestra gratuita la cual no tengaidentificado el nombre del producto, la cual llevara consigo una dirección electrónica donde el consumidor pueda opinar sobre la satisfacción y beneficios que encontró en el artículo.
Para que la Gente se interese en dar su opinión se le dará la posibilidad de estar en un concurso para elegir el nombre del producto donde el Ganador tendrá un año de este y será la imagen publicitaria ante los medios.Realizar investigación sobre el beneficio y el costo del nuevo producto comparándolo con los ya existentes del mismo tipo, para calcular el precio en la parte improductiva del producto.

3. Estudio de Caso: Rotulación Nutricional

4.1 Objetivos de la Presentación:

* Lograr un incremento en las ventas
* Proporcionar información nutricional a los compradores como valoragregado en los productos viéndolo como un beneficio para el Consumidor.
* Lograr cambiar la cultura del consumidor posicionando las marcas de nosotros como productos que se interesan por la salud de los Consumidores.

4.2 Necesidades detectadas:
* Conocer la causa de la perdida de participación de la Empresa en el Mercado
* Información directa de los compradores para corroborarcon ellos la problemática ya que ellos están de frente al Consumidor
* Correcta divulgación de la información obtenida del análisis tanto a Directivos como Compradores para no crear pánico comercial
* Con la información obtenida tomar la decisión sobre la estrategia que se debe emplear.
* La Investigación de la Empresa debe partir del conocimiento mismo de los Directivos y Ejecutivos...