Sistema De Inyeccion
Páginas: 2 (311 palabras)
Publicado: 27 de octubre de 2012
Análisis de la demanda
En este punto del análisis de la demanda se efectuó una encuesta para la cual se diseñó un cuestionario de 10 preguntas cerradas y otras abiertas (ver anexo 1) con el finde cuantificar la demanda realizando un diagnóstico de la necesidad de los clientes en cuanto a un servicio automotriz ubicado entre 5 de mayo y Av. Eduardo molina verificando los clientespotenciales a partir de la competencia y sus servicios ofrecidos.
La población que habita en esta zona está constituida por trabajadores independientes, trabajadores dependientes (taxistas, ingenieros, amade casas, maestros, etc.).
En la encuesta realizada anteriormente a 50 personas (en la necesidad del servicio automotriz) determinaros los objetos de la misma los cuales fueron:
* Determinar lademanda que tendrá el negocio (taller automotriz)
* Conocer las formas de pago a la cual el público tiene acceso
* Conocer o verificar como le gustaría que fuera el servicio al cliente* Conocer la forma que el público quisiera que se le entregara su automóvil al termino del servicio
De la aplicación de las encuestas se obtuvieron los siguientes datos:
Se encuestaron 50personas (sexo masculino y femenino) de los cuales 28 prefieren el pago del servicio en efectivo, 16 el pago de tarjeta y solo 6 prefieren ambas.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino)de los cuales 15 prefirieron la entrega a domicilio, 15 la entrega en el taller automotriz, y 20 prefirieron ambas.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas laspersonas respondieron que si eran importante la calidad del servicio.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas las personas respondieron que si era importante laapariencia del taller.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas las personas respondieron que si era importante mantener una limpieza durante el servicio.
En este punto del análisis de la demanda se efectuó una encuesta para la cual se diseñó un cuestionario de 10 preguntas cerradas y otras abiertas (ver anexo 1) con el finde cuantificar la demanda realizando un diagnóstico de la necesidad de los clientes en cuanto a un servicio automotriz ubicado entre 5 de mayo y Av. Eduardo molina verificando los clientespotenciales a partir de la competencia y sus servicios ofrecidos.
La población que habita en esta zona está constituida por trabajadores independientes, trabajadores dependientes (taxistas, ingenieros, amade casas, maestros, etc.).
En la encuesta realizada anteriormente a 50 personas (en la necesidad del servicio automotriz) determinaros los objetos de la misma los cuales fueron:
* Determinar lademanda que tendrá el negocio (taller automotriz)
* Conocer las formas de pago a la cual el público tiene acceso
* Conocer o verificar como le gustaría que fuera el servicio al cliente* Conocer la forma que el público quisiera que se le entregara su automóvil al termino del servicio
De la aplicación de las encuestas se obtuvieron los siguientes datos:
Se encuestaron 50personas (sexo masculino y femenino) de los cuales 28 prefieren el pago del servicio en efectivo, 16 el pago de tarjeta y solo 6 prefieren ambas.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino)de los cuales 15 prefirieron la entrega a domicilio, 15 la entrega en el taller automotriz, y 20 prefirieron ambas.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas laspersonas respondieron que si eran importante la calidad del servicio.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas las personas respondieron que si era importante laapariencia del taller.
Se encuestaron 50 personas (sexo masculino y femenino) de los cuales todas las personas respondieron que si era importante mantener una limpieza durante el servicio.
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