Sistema de mejoramiento continúo en el área administrativa.

Sistema de mejoramiento continúo en el área administrativa.

Microempresa: Xxxxxxxxxxxxx


2012







 


Tabla de contenido

1. Introducción 4
2. Justificación 7
3. Objetivos 8
3.1 Objetivo general 2
3.2 Objetivos específicos 3
4. Mejoramiento continuo y su aplicación en la microempresa Xxxxxxxxxxxxx 9
4.1 Ventajas y desventajas del mejoramiento continuo 10
4.2¿Por qué mejorar? 11
4.3 Actividades Básicas de Mejoramiento 12
5. Descripción de la microempresa 15
6. Generalidades de la microempresa 15
7. Diagnóstico 16
7.1 Área administrativa 16
7.2 Área producción y embalaje 17
7.3 Área de compra 17
7.4 Área de venta 18
7.5 Área de mantenimiento 18
8. Estructura organizacional 19
9. Objetivos y valores corporativos 20
9.1 objetivos corporativos20
9.2 valores corporativos 20
10. Política de calidad 21
11. Cultura organizacional 22
12. Estilos de liderazgo 23
13. Flujo de comunicación 26




14. Matriz FODA 28
14.1 Área administrativa 28
14.2 Área de producción y embalaje 30
14.3 Área de venta 32
14.4 Área de compra 33
14.5 Área de mantenimiento 35
15. Recomendaciones 36
16. Conclusión 39
17. Bibliografía 411. Introducción

Al pasar del tiempo cada vez se hace más notable, a nivel mundial, el desarrollo de nuevos patrones y mecanismos que ofrezcan un desarrollo sostenible.
La realidad es que en el siglo XXI una empresa innovadora, atractiva, amigable con el ambiente, entre otros, establece ventajas competitivas en el mercado y por ello, la herramienta de mejoramientocontinuo en la parte administrativa es de vital importancia en cualquier organización.
“Se requiere hábito de Mejora Continua al nivel de toda la organización y comprometerse a alcanzar la Calidad Total al nivel de toda la institución o empresa” Richard Schonberger.
El mejoramiento continuo mejora la calidad de los productos y servicios, disminuye los costos, mejora los métodos de trabajo,posibilita la satisfacción de las necesidades de los clientes y de la organización. Disminuye los tiempos de trabajo de todo el proceso y es un mecanismo mediante el cual la microempresa Xxxxxxxxxxxxx en la ciudad Xxxxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxxx), podrá llegar a tener un desarrollo y éxito en la compañía.
Pero ¿Cuál es la necesidad de implementar un sistema de mejoramiento continuo en la parteadministrativa en la microempresa Xxxxxxxxxxxxx en la ciudad Xxxxxxxxxxxxx (Xxxxxxxxxxxxx)?, con el desarrollo tecnológico, social y humano, una empresa que no presente avances en su producción, control, calidad, responsabilidad social y desarrollo sostenible, entre otros aspectos, es una empresa que no será competitiva frente al mercado que se le presenta, pero ¿qué pasa cuando una empresa no escompetitiva?, sencillamente desaparece, ya que si no es competitiva no se podrá mantener en el mercado durante mucho tiempo.


De estos análisis queremos hacer referencia a la empresa Xxxxxxxxxxxxx, la cual siendo una empresa familiar productora de fibra textil reciclado, con una amenaza competitiva casi nula, ha dejado de desarrollarse a lo largo del tiempo, para simplemente entrar en un estado deconfort en el cual la empresa lleva varios años, sin dejar de tener en cuenta la carencia por parte de la ciudad en materia prima, lo cual los ha llevado al límite de producción, pero si la competencia es casi nula ¿para qué crecer? y si ya no hay como producir mas ¿qué hacer?, la respuesta a estas preguntas es el hecho de que vivimos en un mundo donde surgen nuevas empresas e ideas, donde sepresentan cambios y la única forma de hacerle frente a todo esto es la implementación de un sistema de mejoramiento continuo.
Pero ¿como el es cambio afectara positivamente el desarrollo micro empresarial?, he aquí el interrogante sobre el cual se extenderán argumentos basados en teorías y experiencias, y la base fundamental para responderlo es una simple frase, mejora continua, todo proceso y demás...