Sistema De Neguentropia De Correo














TEMA:


CATEDRA:
TEORIA DE SISTEMAS
PRESENTADO POR:
GUERRERO MARCA SHEYLA
HUATARONGO RODRIGO LILIANA
PIZARRO BARRIOS ANGEL
PORTALANZA FLORES ANDERSON
TORRES SACHA MARITZA
PRESENTADO A:
MG. CHAVEZ SALINAS EDITH












ÍNDICE
CARATULA
DEDICATORIA
ÍNDICE
PRESENTACIÓN
ETAPAS DE LA METODOLOGIA DE SISTEMAS BLANDOS 5
EMPRESA PERIODISTICA NACIONAL S.A..(EPENSA) 6
I. SITUACION NO ESTRUCTURADA 6
1. DESCRIPCION DE LA PRIMERA IMPRESION 6
2. IDENTIFICACION DE LOS ACTORES 7
3. IDENTIFICACION EL SECTOR CERCANO Y LEJANO 8
II. SITUACION ESTRUCTURADA 9
CUADRO PICTOGRAFICO 10
ENCUESTAS REALIZADAS 14
III. ELABORACION DE NUESTRA DEFINICION BASICA 16
PROBLEMA 1 16
PROBLEMA 2 17
PROBLEMA 3 18
PROBLEMA 4 19
IV. MODELOS CONCEPTUALES 20
V. COMPARACION DE LAELABORACION DE MODELOS CONCEPTUALES Y SITUACION ESTRUCTURADA………………. 24
VI. CAMBIOS FACTIBLES Y DESEABLES 25

CONCLUSIONES
ANEXOS




PRESENTACIÓN
El presente trabajo; tiene como propósito aplicar todos los conocimientos adquiridos tanto teóricos – prácticos en el tema de las etapas de la metodología de los sistemas blandos.
De esta manera se describe, analiza y evalúa cada una delas etapas realizado en la EMPRESA PERIODISTICA NACIONAL S.A. (EPENSA).
Espero me disculpen de cualquier falta o error que pudiera presentar el siguiente trabajo monográfico.







ETAPAS DE LA METODOLOGÍA DE SISTEMAS BLANDOS






EMPRESA PERIODISTICA NACIONAL S.A. (EPENSA)
I. SITUACIÓN NO ESTRUCTURADA:
1.- DESCRIPCIÓN DE LA PRIMERA IMPRESIÓN:
EPENSA, Empresa Periodística NacionalS.A. nace a comienzos de 1962, con el lanzamiento de Correo Tacna, hasta entonces llamado diario Sur. Luego vendría la instalación de plantas en Piura, Arequipa y Huancayo. Dando inicio a una cadena de periódicos, todos llamados Correo. Unos cinco años después nació Ojo, y posteriormente Ajá y El Bocón; cada uno dirigido y pensado para un público distinto, esencialmente emprendedor. La oficinacentral esta ubicado en el departamento de lima en el Jirón Jorge Salazar Aráoz 171 santa catalina la victoria; aquí en Huancayo lo ubicamos en el jirón cuzco y real.

Esta empresa cuenta con áreas funcionales adecuadas e implementados para una elaboración eficiente.
Confrontación entre los recepcionistas y los clientes.
La exageración de información.
Utiliza un léxico no adecuado al contexto.
Cometeerrores ortográficos debido a una mala coordinación en la entrega de información ya que no cuenta con el personal adecuado.
los trabajadores saben cual es el objetivo principal y están debidamente informados respecto a las funciones que desempeña en su área.
La empresa carece del mantenimiento (limpieza) de las maquinas.





2.- IDENTIFICACIÓN DE LOS ACTORES:
GERENTE GENERAL: Josmell VillegasRomero.
JEFE DEL AREA DE RECURSOS HUMANOS: Enrique Agois Paulsen.
JEFE DEL AREA DE VENTAS: Luis Manuel Agois Banchero.
JEFE DEL AREA DE PRODUCCION: Carlos Oscar Agois Banchero.
JEFE DEL AREA DE LOGISTICA: Abdala Rubén Ahomed Chávez
DIRECTORES:
Carlos Oscar Agois Banchero.
Claudio Sahut Mindreau.
Enrique Alberto Ghersi Silva.
Freddy Jesús Chirinos Castro.
Gabriel García Pike.   


3.- IDENTIFICAR ELENTORNO CERCANO Y LEJANO:



























II.-SITUACIÓN ESTRUCTURADA:


No cuenta con el personal competente para las correcciones de la información del texto ya que al momento de ser impreso notamos fallas ortográficas.

El abastecimiento del producto en las diferentes ciudades son muy tardías debido a la mala organización.

No cuenta con buena información de hechos suscitados parapoder brindar a la población, respecto a las imágenes que muestran en la portada del diario son hipersensibles para el público lector.

La falta de personal competente para el reemplazo, cuando se realiza una capacitación.












ÁREA DE PRODUCCIÓN:
























ÁREA DE VENTAS:























ÁREA DE RECURSOS HUMANOS:
























ÁREA DE LOGÍSTICA:...