Sistema de soporte a ejecutivos

Universidad De La Tercera Edad

Unidad de Posgrado: Especialidad en Gerencia en Salud y Seguridad Social
Tecnología de la Información

Facilitador:
Paolo Poletti

Tema:
Sistema de Soporte A ejecutivos (ESS)

Sustentantes:
Yohanna Conce ESP201400017
Marie Daniela Ramian ESP201400009
Annelin Bello Suriel ESP201400012



Introducción

El cambio se ha convertido en el rasgodistintivo del mundo empresarial en los últimos tiempos. Su ritmo es tan acelerado que la doctrina organizativa considera que la gestión del cambio es una capacidad fundamental en algunos casos para un éxito futuro. Las nuevas exigencias de los clientes y las posibilidades tecnológicas están dando lugar a que las organizaciones emprendan transformaciones que suponen la redefinición de su propia misión.En estos tiempos, las necesidades de las empresas son definidas por el entorno global en que coexisten, este ambiente es muy competitivo; es indudable que el gran número de empresas existentes en todos los países y la gran competitividad existente entre ellas; ya sea por materias primas, optimización de sus recursos, ingresar a nuevos mercados, entre otros; exige a las organizaciones de nuestrotiempo un óptimo funcionamiento, esto con el propósito de lograr una ventaja competitiva sobre sus contrincantes.

Por lo anteriormente expuesto, es importante mencionar que la toma de decisiones que se lleva a cabo dentro de las organizaciones debe cumplir con ciertas características como son: ser rápida, oportuna, fundamentada en información concreta, que permita tomar decisioneseficientes, efectivas y con un bajo costo para la empresa; pues de ello dependerá el éxito o fracaso de una organización.
Dentro de una organización existen personas que participan de forma directa e indirecta en las reuniones para la toma de decisiones Estas personas son los que llamamos "ejecutivos" de una organización, y son quienes conducen el timón y buscan tomar decisiones enfocadas al éxitode la empresa.

Dadas las características anteriormente descritas que debe cumplir el ejecutivo en la toma de decisiones, hace que sus requerimientos para el análisis de información sean muy exigentes; pues el número de alternativas disponibles es mayor, el costo de los errores administrativos puede ser muy grande, el acceso a la información necesaria para la toma de decisiones puede sercompleja, además; que el ejecutivo tiene que realizar una infinidad de operaciones para acceder a esta. Es aquí donde surge la necesidad del soporte de sistemas como una herramienta para la toma de decisiones acorde a los objetivos estratégicos planteados por la organización.
Los sistemas de apoyo a ejecutivos, son creados específicamente a la alta dirección, debido a que buscan que se pueda observar,monitorear y dar seguimiento a los factores críticos para el éxito de la organización. Entrelazan información interna y externa de la empresa, planteando un panorama completo para la toma correcta de decisiones. Para conducir una empresa al éxito, se debe estar saturado de la información necesaria, se debe conocer, comprender, analizar nuestros pro y contra, hacer énfasis en nuestras áreas fuertesy mejorar las débiles. Es ahí donde la información proporcionada, juega un papel importante, Esto le permitirá al ejecutivo mejorar su panorama para dirigir a la organización
















Capítulo I
FUNDAMENTOS ORGANIZACIONALES DEL DESARROLLO DE SOFTWARE (SISTEMAS DE INFORMACION)

1.1 EL ENTORNO DE NEGOCIOS ACTUAL

Hasta recientemente, muchas organizaciones noconsideraban a la información como un activo o un bien de la empresa. El manejo de los procesos era realizado, en forma personal, manual, orientado a la simple manipulación de productos, en mercados circunscritos a los límites nacionales.
Actualmente pocos administradores ignoran el poder palpable de la información, y el manejo de esta se ha vuelto una parte fundamental de los procesos y resultados de...