Sistema de trabajo en la limpieza

PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA SOBRE EL SISTEMA DE TRABAJO DE SERVICIOS GENERALES Y MANTENIMIENTO
MARCO TEÓRICO


DONDE EXISTE?
DONDE NO EXISTE?
NATURALEZA
Básicamente, en todos los aspectos, con mayor influencia en los procesos y resultados.
En menor medida, en los insumos.
LOCALIZACIÓN
Abarca el área de Servicios Generales y Mantenimiento (AIP) en la FRBA, sede Medrano de la UTN.
En lasede Campus no hay registros suficientes como para negar o aseverar.
MAGNITUD Ó EXTENSIÓN
Afecta al personal del área, con un 60% de hombres y un 40% de mujeres; de clase media y clase media baja; de edades diversas y una formación media.
A todo el resto de los departamentos de la FRBA.
FOCALIZACION O SEGMENTACION
No afecta a todos por igual. Los principales perjudicados son los de cargos másbajos, grupos D y monotributistas, que son la mayoría.
Jefes de área y departamento, Directores y cargos políticos.
PERMANENCIA O HISTORIA
Es un problema que viene de larga data y con la separación de las áreas se agravó.
Hubo algunos momentos donde el trabajo se realizaba sin presión y en un clima amigable.

Antecedentes:
Desde hace varios años, Servicios Generales y Mantenimiento eranun solo departamento con un solo Director que repartía las tareas y tomaba todas las decisiones referentes al personal del departamento.
En ese tiempo, el sector Mantenimiento realizaba diversas tareas como ser arreglos de puertas y ventanas, cambios de cerraduras, pintura, electricidad, soldaduras, mantenimiento de la red pluvial y cloacal, etc.; y por haber poco personal capacitado, el trabajose complicaba.
El sector de Servicios Generales realizaba tareas de limpieza de todo el establecimiento. A veces, el personal de Servicios hacía trabajos de Mantenimiento y viceversa…esta falta de organización y sectorización se acentuaba más a medida que pasaba el tiempo, y llegó a un punto en el cual uno llegaba a la Facultad y no sabía cuál era su tarea…
Con la llegada de las nuevasAutoridades, el funcionamiento empezó a cambiar de a poco. La decisión más importante fue separar a Servicios Generales de Mantenimiento, aunque seguían bajo las órdenes del mismo Director, eran dos departamentos totalmente independientes, y eso trajo aparejado diversas mejoras:
Un trabajo más ágil en tiempo y forma.
Personal acorde con su trabajo.
Mayor control.
Se crea AIP (Área de Infraestructura yPlaneamiento), la cual se subdivide en Obra y Mantenimiento.
Se crea las oficinas de AIP y el Pañol de Herramientas.
Estas mejoras funcionaron durante un tiempo, luego surgieron algunos problemas a saber:
Siguieron incorporando personal a AIP, que dirigía y planeaba el trabajo (muchos), pero no así personal que lo realice (pocos).
El personal no sabe a quién dirigirse porque todos mandan perono hay una cabeza visible que dirija todo.
El Director no se involucra en los problemas de AIP.
Las autoridades no tomaron posición sobre estos problemas, con la consecuencia de falta de organización.
En cuanto a Servicios Generales, se intentó sectorizar el personal para organizar mejor el trabajo, pero se dejó de lado por razones no explicadas satisfactoriamente.
No hay buen clima de trabajoen ambos sectores.

MISIÓN:
_Concientizar al personal sobre las tareas a realizar y su responsabilidad a cumplirlas.
_Mejor comunicación entre empleados y autoridades.

VISIÓN:
_Reuniones periódicas para una mejor comunicación y organización del trabajo.

VALORES:
-Compromiso.
-Honestidad.
-Servicio.
-Respeto.
-Eficiencia.

ANÁLISIS FODA:
EJE/DIMENSIÓN
FORTALEZAS
OPORTUNIDADESDEBILIDADES
AMENAZAS
POLÍTICA
Buena voluntad del personal hacia la nueva gestión.
El comienzo de una mejor gestión en la facultad.
Algunas decisiones no cayeron bien dentro de los empleados.
La nueva gestión no aporta ó no quiere dar soluciones.
ECONÓMICA

Ingreso de dinero para sostener los gastos de mantenimiento.
Se sigue gastando dinero innecesario que debería ir a otros lados....