SISTEMA DE UNA EMPRESA

SISTEMA DE
LAVANDERÍA Y
TINTORERÍA

Descripción de la organización
El 20 de junio del año 2009 se efectuó el
traslado de la Lavandería Speedy,
cambiando
de
razón
social
y
administrador, en adelante llamándose
Lavandería Franco y contado con una
cartera de clientes y equipos de trabajo
brindando el servicio de lavado al agua (al
peso), al seco y tintorería.

Identificación delproblema:
• No se tiene un buen control sobre las

prendas que
existen en el almacén.
• No contar con un registro establecido de
clientes
y proveedores

• La información del servicio es manual lo cual conlleva a

que se pierde el seguimiento de la información realizada.
• No existe un buen control de las prendas devueltas por el
cliente,
• No existe un control de los ingresos yegresos de caja
durante el día.
• Tener una publicidad reducida,

Documentación Actual:
Boleta

Ticket

Definición de Reglas del Negocio
El sistema permitirá agilizar los procesos y
mejorar el servicio a los clientes, teniendo un
control de todas las operaciones y
movimientos que se realicen

MODELO DE NEGOCIO
*Diagrama de Casos de Uso del
Negocio
Gestion de servicio
(from Casosde Uso del Negocio)

proveedor servicios
(f rom Actores del Negocio)

Cliente
(f rom Actores del Negocio)

proceso pago
(from Casos de Uso del Negoci o)

Proveedor
(f rom Actores del Negocio)

Requerimiento de insum os
(from Casos de Uso del Negocio)

proveedor de insumos
(f rom Actores del Negocio)

almacen
(from Casos de Uso del Negocio)

*Diagrama de Objetos del NegocioProveedores
Factura Compra

(f rom Entidades del Negocio)

(f rom Entidades del Negocio)

Orden de Requerimiento
(f rom Entidades del Negocio)

Clientes
(f rom Entidades del Negocio)

Administrador
Guía de Compra

(f rom Workers del Negocio)

(f rom Entidades del Negocio)

Boleta Venta

Recepcionista

(f rom Entidades del Negocio)

(f rom Workers del Negocio)

Servicio(f rom Entidades del Negocio)

Operativo
(f rom Workers del Negocio)

Insumos
(f rom Entidades del Negocio)

Diagrama de Flujo de ProcesoGestión de Servicio

Recepción

Emisión de boleta

Clasificar prendas

Lavado
Embolsado

Secado y planchado

Entrega del

Modelo de Requerimientos
Diagrama de Casos de Uso
(Almacén)
Mantener Insumos
(from Casos de Uso)

Registraringreso de insumos
(from Casos de Uso)


Recepcionista
(f rom Actores)



Consultar Insumos
Generar Kardex
(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Registrar salida de insumos
(from Casos de Uso)

Diagrama de Casos de Uso
(Compras)
Generar orden de servicio
(from Casos de Uso)

Mantener Proveedores

Consultar proveedores

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)Generar orden de compra

Registrar gastos
(from Casos de Uso)

Administrador

(from Casos de Uso)

(f rom Actores)

Mantener tipos de egresos
Mantener tipos de proveedor
(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Diagrama General de Casos de Uso
Consultar proveedores


Consultar Ins um os

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Mantener tipos de egresos
Regis trargastos

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)






Registrar ingres o de insumos

Mantener Servicios

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Generar orden de servicio

Mantener cargos

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Regis trar salida de insumos

Generar orden de compra

(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Mantener Insumos
(from Casos deUso)

Mantener Proveedores
(from Casos de Uso)

Login

Administrador

(from Casos de Uso)

(f rom Ac tores)

Mantener trabajadores
(from Casos de Uso)

Generar Reportes
Recepcionista

(from Casos de Uso)

Mantener caja chica

(f rom Ac tores)

Anular Docum ento

(from Casos de Uso)

Mantener tipos de proveedor
(from Casos de Uso)

(from Casos de Uso)

Registrar...