SISTEMA DE VARIABLES


1 SISTEMA DE VARIABLES

3.1. DEFINICION NOMINAL

Costos de servicio

3.2. DEFINICION CONCEPTUAL

Es un recurso sacrificado o perdido en las tareas o actividades realizadas
para un cliente o unaactividad desempeñada por un consumidor usando los productos o instalaciones de una organización. (Hansen y Mowen 2007, p. 39y Horngren, srikant, Dater y Forter 2007, p. 27)

3.3. DEFINICION OPERACIONALPara la empresa Asociacion Cooperativa Seguridad, Protección y Servicio, los costos de servicios, es el recurso sacrificado o perdido en las tareas o actividades realizadas para un cliente o unaactividad desempeñada por un consumidor usando los productos o instalaciones de la organización.
Esta variable es medido mediante la aplicación de un instrumento diseñado por los investigadores, (2013)tomando como referencia las dimensiones e indicadores del cuadro de operacionalización de la variable.
Objetivo General
: Evaluar los Costos de Servicio de la Empresa Asociación Cooperativa Seguridad,Protección y Servicio,
Cuadro 1
Operacionalización de la variable
Objetivo General: Evaluar los Costos de Servicio de la Empresa Asociación Cooperativa Seguridad, Protección y Servicio,
ObjetivosEspecíficos
Variable
Dimensión
Indicadores
Evaluar el material utilizado en la prestación de servicios en la empresa Asociación Cooperativa Seguridad, Protección y Servicio,
Costo de servicios
Materialutilizado en la prestación de servicios
Materiales directos



Materiales indirectos
Evaluar la mano de obra empleada en la prestación de servicios en la empresa Asociacion Cooperativa Seguridad,Protección y Servicio,

Mano de obra empleada en la prestación de servicios
Mano de obra directa



Mano de obra indirecta
Evaluar los costos indirectos aplicados en la prestación de servicios en la empresaAsociación Cooperativa Seguridad, Protección y Servicio.

Costos indirectos aplicados en la prestación de servicios
Costos indirectos fijos



Costos indirectos variables



Costos indirectos...