Sistema Experto

Aplicación de los Sistemas Expertos en Contabilidad

Antonio Sánchez Tomás
Departamento de Contabilidad, Universitat de València.
 
Dirección: Antonio Sánchez Tomás, Departamento de Contabilidad, Universitat de València, Artes Graficas 13, (46010) Valencia. ansantom@uv.es
 

* 1. Introducción
* 2. Sistemas Expertos en Contabilidad
* 3. Sistemas Expertos en Auditoría
* 4.Sistemas Expertos en C. Costes
* 5. Sistemas Expertos en C. Financiera
* 6. Sistemas Expertos en Análisis Contable
* 7. Sistemas Expertos en Planificación
* 8. Conclusiones
* 9. Bibliografía

1. Introducción
 
En las últimas décadas, como se sabe, se han producido grandes cambios en el entorno de las empresas y las organizaciones, como consecuencia de los avances producidospor las nuevas tecnologías de la producción, de la información y de las comunicaciones. En este nuevo entorno, tan complejo y cambiante, para poder tomar decisiones de una manera eficaz, es necesario disponer, en todo momento y de una forma rápida de información suficiente, actualizada y oportuna. Esto sólo es posible, hoy en día, utilizando los ordenadores electrónicos y los medios que proporcionalatecnología de la información (Sánchez 1991a, 1992a). Además, gracias a las investigaciones realizadas en la inteligencia artificial, con el desarrollo de los sistemas basados en el conocimiento y lossistemas expertos, también se han producido grandes avances en el tratamiento del conocimiento, factor fundamental para la toma de decisiones.
En el presente trabajo vamos a estudiar solamenteestos últimos sistemas desde la óptica de la contabilidad. A través de este estudio vamos a mostrar una visión de conjunto de la aplicación de los sistemas expertos en el dominio de la contabilidad. Para ello, se estudian los sistemas expertos en los distintos dominios de la contabilidad. Para cada uno de estos dominios, se indican las características principales del dominio y se presenta un resumende algunas de las principales aplicaciones desarrolladas. Y, por último, se realizan unos comentarios concluyentes sobre la utilidad de estos sistemas.
Los sistemas expertos son programas de ordenador que capturan el conocimiento de un experto e imitan sus procesos de razonamiento cuando resuelven los problemas en un determinado dominio. Los sistemas expertos son un subconjunto especial dentro delos sistemas basados en el conocimiento, que incorporan en la base de conocimiento del sistema el conocimiento de un experto. Una definición formal de los sistemas expertos, aceptada por muchos autores, es la aprobada por el Grupo Especialista en Sistemas Expertos de la Sociedad Británica de Ordenadores, que los define de la forma siguiente: "Un sistema experto es visto como la incorporación en unordenador de un componente basado en el conocimiento, que se obtiene a partir de la pericia (conocimiento técnico) de un experto, de tal forma que el sistema pueda ofrecer asesoramiento inteligente o tomar una decisión inteligente sobre una función del proceso. Una característica adicional deseable, que muchos considerarían fundamental, es la capacidad del sistema, si se le solicita, dejustificar su propia línea de razonamiento de un modo directamente inteligible para el interrogador...". (Connell, 1987, p. 221; Prado, 1991, p. 443). Los sistemas expertos también pueden ser definidos en función de sus características funcionales. En este sentido, Hayes-Roth (1984, p. 51) considera como características más importantes de los sistemas expertos las siguientes: (1) pueden resolver problemasmuy difíciles tan bien o mejor que los expertos humanos; (2) razonan heurísticamente, usando lo que los expertos consideran que son reglas empíricas efectivas, e interactúan con los humanos de forma adecuada, incluyendo el lenguaje natural; (3) manipulan y razonan sobre descripciones simbólicas; (4) pueden funcionar con datos que contienen errores, usando reglas de enjuiciamiento inciertas; (5)...