Sistema Gerencial - Sig
Páginas: 12 (2985 palabras)
Publicado: 15 de junio de 2012
Sistema de Información Gerencial para el área de Admisión-Caja para apoyar la toma de decisiones de la Asamblea de Socios de la Clínica del Pacifico S.A.
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Clínica del Pacifico S.A. de la ciudad de Chiclayo, teniendo como objetivo principal apoyar la toma de decisiones correctas y competitivas, de manera rápida y eficiente. Conla finalidad de elevar los ingresos económicos de los socios de la clínica por las decisiones acertadas que se tomaron.
El Sistema de Información Gerencial para el Área De Admisión - Caja, permite mejorar la Gestión de la Asamblea de Socios de la Clínica del Pacifico, elevando el nivel de eficiencia y calidad en la evaluación de los indicadores propuestos a la realidad de la institución deacuerdo a los estándares sugeridos por la gerencia.
Para el análisis de la situación actual se hizo un estudio de la misión, análisis del entorno; análisis interno a través de los servicios prestados por el área Admisión - Caja, identificándose los problemas más relevantes por los que atraviesa la Asamblea De Socios al tomar decisiones sobre el área estudiada.
Se realizó entrevistaspersonales con la Gerente General para la obtención de requerimientos de información y el diseño de la interfaz del sistema. En la fase de desarrollo se realizó el diseño conceptual, lógico y físico del sistema, para elaborar la base de datos del Sistema de Información Gerencial. Posteriormente se obtuvieron resultados del sistema ubicándolos dentro del contexto de los beneficios estratégicos,obteniéndose información oportuna y eficaz con la que antes no se contaba y que resulta relevante para la ayuda en la toma de decisiones. El S.I.G. presenta la información de manera gráfica y amigable, con semáforos que identifica si el indicador está óptimo, regular o pésimo de acuerdo a la luz del semáforo.
La construcción del Sistema de Información Gerencial para el área de Admisión - Caja, se llevó acabo mediante la utilización del Gestor de Base de Datos SQL Server y el Lenguaje de programación Visual Basic 6.0.
El presente trabajo de investigación pretende ser una alternativa de solución al desarrollo de Sistemas de Información Gerencial de toda la empresa, brindándole al Gerente General o Director de la Asamblea de Socios una herramienta de apoyo a la toma de decisiones.
Palabrasclave: Sistema informático gerencial, toma de decisiones, indicador de gestión.
INTRODUCCION
La Toma de Decisiones en las empresas es la actividad que determina el rumbo de las organizaciones. Las empresas de mayor éxito en el mundo tienen ventaja competitiva en la información que manejan para tomar acertadas decisiones, de manera oportuna y estratégica.
Los Gerentes o Directores de lasOrganizaciones necesitan administrar de manera rápida y eficiente el ingente volumen de información que tienen de su empresa. Necesitando de los Sistemas de Información y de las tecnologías de información para reducir esfuerzos y ser más productivos en su gestión.
Un Sistema de Información Gerencial pretende ser una herramienta que de manera resumida y gráfica informe al usuario del estado actualde la empresa, mediante los indicadores de gestión que haya implementado la organización. De esta manera tendrá una fuente de decisión que le permita decidir de manera eficiente e implemente estrategias que le permitan mantener a la organización líder en el mercado.
El presente Trabajo de Investigación está dividido en capítulos, los mismos que tienen sub capítulos, para finalizar conBibliografía, Anexos y Glosario de Términos.
El capítulo I muestra la realidad problemática que ha tomado la tesis, definición de las variables a medir, así como hipótesis y el diseño de contrastación.
El capítulo II presenta el marco teórico en el que se fundamenta la investigación, así como el marco conceptual y el marco metodológico.
El Capitulo III ilustra la Contrastación y Desarrollo...
RESUMEN
El presente trabajo de investigación se desarrolló en la Clínica del Pacifico S.A. de la ciudad de Chiclayo, teniendo como objetivo principal apoyar la toma de decisiones correctas y competitivas, de manera rápida y eficiente. Conla finalidad de elevar los ingresos económicos de los socios de la clínica por las decisiones acertadas que se tomaron.
El Sistema de Información Gerencial para el Área De Admisión - Caja, permite mejorar la Gestión de la Asamblea de Socios de la Clínica del Pacifico, elevando el nivel de eficiencia y calidad en la evaluación de los indicadores propuestos a la realidad de la institución deacuerdo a los estándares sugeridos por la gerencia.
Para el análisis de la situación actual se hizo un estudio de la misión, análisis del entorno; análisis interno a través de los servicios prestados por el área Admisión - Caja, identificándose los problemas más relevantes por los que atraviesa la Asamblea De Socios al tomar decisiones sobre el área estudiada.
Se realizó entrevistaspersonales con la Gerente General para la obtención de requerimientos de información y el diseño de la interfaz del sistema. En la fase de desarrollo se realizó el diseño conceptual, lógico y físico del sistema, para elaborar la base de datos del Sistema de Información Gerencial. Posteriormente se obtuvieron resultados del sistema ubicándolos dentro del contexto de los beneficios estratégicos,obteniéndose información oportuna y eficaz con la que antes no se contaba y que resulta relevante para la ayuda en la toma de decisiones. El S.I.G. presenta la información de manera gráfica y amigable, con semáforos que identifica si el indicador está óptimo, regular o pésimo de acuerdo a la luz del semáforo.
La construcción del Sistema de Información Gerencial para el área de Admisión - Caja, se llevó acabo mediante la utilización del Gestor de Base de Datos SQL Server y el Lenguaje de programación Visual Basic 6.0.
El presente trabajo de investigación pretende ser una alternativa de solución al desarrollo de Sistemas de Información Gerencial de toda la empresa, brindándole al Gerente General o Director de la Asamblea de Socios una herramienta de apoyo a la toma de decisiones.
Palabrasclave: Sistema informático gerencial, toma de decisiones, indicador de gestión.
INTRODUCCION
La Toma de Decisiones en las empresas es la actividad que determina el rumbo de las organizaciones. Las empresas de mayor éxito en el mundo tienen ventaja competitiva en la información que manejan para tomar acertadas decisiones, de manera oportuna y estratégica.
Los Gerentes o Directores de lasOrganizaciones necesitan administrar de manera rápida y eficiente el ingente volumen de información que tienen de su empresa. Necesitando de los Sistemas de Información y de las tecnologías de información para reducir esfuerzos y ser más productivos en su gestión.
Un Sistema de Información Gerencial pretende ser una herramienta que de manera resumida y gráfica informe al usuario del estado actualde la empresa, mediante los indicadores de gestión que haya implementado la organización. De esta manera tendrá una fuente de decisión que le permita decidir de manera eficiente e implemente estrategias que le permitan mantener a la organización líder en el mercado.
El presente Trabajo de Investigación está dividido en capítulos, los mismos que tienen sub capítulos, para finalizar conBibliografía, Anexos y Glosario de Términos.
El capítulo I muestra la realidad problemática que ha tomado la tesis, definición de las variables a medir, así como hipótesis y el diseño de contrastación.
El capítulo II presenta el marco teórico en el que se fundamenta la investigación, así como el marco conceptual y el marco metodológico.
El Capitulo III ilustra la Contrastación y Desarrollo...
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