SISTEMA GERENCIAL I

CAPITULO I
INTRODUCCIÓN
1.2. SISTEMA DE INFORMACIÓN GERENCIAL.

COMPONENTES:

SISTEMA.- Interacción e interdependencia de los elementos que componen el sistema.
INFORMACIÓN.-
Dato.-Interacción e interdependencia de los elementos que componen el sistema.
Ejm: una simple transacción de pago no indica si éste se efectúo a tiempo y tampoco da a conocer en qué situación se encuentra elpréstamo.
Información.- Datos procesados.
Ejm:
La comparación entre los pagos actuales con las cuotas programadas revela la situación de un préstamo y su antigüedad — información que puede ser usada para tomar una decisión con respecto al seguimiento del préstamo o a la constitución de provisiones.
GERENCIAR.- Administrar recursos no propios.

CONCEPTO:

“un conjunto de componentesinterrelacionados que reúne (u obtiene), procesa, almacena y distribuye información para apoyar la toma de decisiones y el control en una organizacion”.1
Es la serie de procesos y acciones involucradas en captar datos en bruto, procesarlos en información utilizable y luego difundirla a los usuarios en la forma en que estos la requieren.



Fig. Nº 1. Interrelación del SIG.


1.3. IMPORTANCIA DE LA INFORMACIÓNLa información es crucial para que la entidad Micro financiera COOPAC HVCA LTDA 582 puesto que permitirá desempeñarse eficiente y efectivamente; mientras mejor sea su información ésta podrá administrar mejor sus recursos. En un ambiente competitivo, la entidad con mejor información tendrá una ventaja comparativa.
Contribuyen en:
Realizar un mejor seguimiento de su cartera y continuar sirviendoa sus clientes, todo esto mientras continúan trabajando con un creciente número de clientes.
Permitir a los supervisores un mejor control del trabajo bajo su responsabilidad, proporcionar una mejor asistencia a su personal y determinar las áreas que requieren mayor atención de su parte.
Ayudar a la gerencia a orquestar el trabajo de toda la institución, al permitir el monitoreo de la salud de lainstitución a través de un número escogido de indicadores y al informar sobre decisiones operacionales críticas y estratégicas.

1.4. ¿CÓMO SE RELACIONAN LAS DIFERENTES PARTES DE UN SIG?

La entidad microfinanciera COOPAC HVCA LTDA 582 generalmente cuenta con dos sistemas principales:
1. Sistema Contable, centrado en el plan de cuentas y en el mayor general.
2. Sistema de Manejo de la Cartera,el cual abarca el desempeño de las cuentas para cada uno de los productos ofrecidos por la institución.


Fig. Nº 2 Elementos de un Sistema de Información Gerencial

Muestra la relación que existe entre el sistema contable y el sistema de manejo de la cartera, conjuntamente con los otros elementos que afectan al SIG. El sistema contable está influenciado principalmente por el plan de cuentas Elsistema de manejo de la cartera está influenciado por las políticas y procedimientos y por la tecnología crediticia. Los datos son procesados en información, la cual es luego presentada en los estados financieros y en los reportes administrativos. Influyendo en la forma y contenido de estos reportes están los indicadores escogidos por la institución para monitorear el desempeño.1.5. ¿DEBE SER TAN FRUSTRANTE LA UTILIZACIÓN DE UN SIG?

Tiende a ser frustrante la utilización de SIG cuando los sistemas computarizados que nunca funcionaron correctamente o que tienden a colapsar justo cuando la institución empieza a acostumbrarse a contar con ellos.
Reglas para la elaboración de un buen sistema de información.
Existen tres principales:
1. Identificación minuciosa delas necesidades de información.
2. Comunicación efectiva entre la gerencia y el personal del área de sistemas.
3. Expectativas realistas sobre la tecnología de la información.

1.6. ¿QUÉ SE DEBE PENSAR SOBRE LOS SISTEMAS MANUALES Y SOBRE EL USO DE HOJAS DE CÁLCULO?
La COOPAC HVCA LTDA 582, utiliza sistemas manuales y hojas de cálculo (así como Excel o Lotus) para realizar el seguimiento de...