Sistema integrado de calidad y medio ambiente

ANTONIO GALLEGO ROSADO………………………..
NUMERO DE EXPEDIENTE 112103

Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente.

dE UN TALLER DE MECANICA RAPIDA EN CUEVAS DEL BECERRO (MALAGA).

Realizado por: Antonio Gallego Rosado.

SISTEMA INTEGRADO DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE.

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INDICE GENERAL. 1. DESCRIPCION ELA EMPRESA. 2. POLITICA DE CALIDAD. 3. OBJETIVOS DE CALIDAD Y MEDIO AMBIENTE. 4. PROCEDIMIENTOS Y CONTROL DE PROCESOS 4.1. CONTROL DE LA PRODUCION Y PRESTACION DE SERVICIO. 4.2. EQUIJPOS DE SEGUIMIENTO Y MEDICION. 4.2.1. MANOMETRO 4.2.2. GASES DE COMBUSTION. 4.2.3. LLAVES DINAMOMETRICAS. 43. ASPECTOS AMBIENTALES. 4.4. CONTROL OPERACIONAL 4.5 PREPARACION ANTE EMERGENCIA. 5. FORMATOS O MODELOS AUTILIZAR. 6. REGISTROS QUE SE DERIVAN DE LA APLICACION. 7. INSTRUCIONES DE TRABAJO, TECNICAS, O MANUAL DES DE BUENAS PRACTICAS AMBIENTALES. 8. INDICADORES DE PROCESOS. 9. BIBLIOGRAFIA

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1. DESCRIPCION E LA EMPRESA. 1.1 PRESENTACION. TALLERES GALLEGO.S.L es una empresa deámbito familiar, dedicada al mantenimiento de vehículos, bajo la modalidad de mecánica rápida, La cual consta de una gran experiencia forjada a lo largo de muchos años prestando servicios a una amplia cartera de clientes. 1.2 OBJETIVO/ALCANCE. El objeto del presente documento es definir el Sistema Integrado de Gestión de Calidad y Medio Ambiente, para: Asegurar que se cumplen los requisitosestablecidos por la dirección de la empresa, los exigidos por la legislación las normas ISO 9001:2008 e ISO 1004:2004. Y reglamento (CE)Nº761/2001 del Parlamento Europeo y del consejo.  Describir la estructura del Sistema Integrado en Reparaciones Gallego.  Asegurar que de forma continuada los productos y servicios que se suministran que suministra a nuestros clientes, satisfacen sus requisitos yexpectativas.  Manifiesta nuestra voluntad y esfuerzo por ofrecer un servicio automovilístico eficaz, eficiente y con calidad, centrándose en los servicios prestados por el Taller de Vehículos.  Este Sistema Integrado viene a reforzar la constante preocupación de la empresa por hacer uso de toda herramienta que nos permita seguir satisfaciendo a usuarios y personal. Esperamos la colaboración de todoslos usuarios del taller, que con sus sugerencias nos ayudan a mejorar el servicio y a cubrir sus demandas y necesidades en las mejores condiciones. El Sistema de gestión integrado alcanza los procesos y actividades fundamentalmente de: Cambio de: • Aceite de motor. • Filtros, aceite, aire, gasoil, pólen, etc. • Neumáticos y reparación de pinchazos. • Suspensión/amortiguación. • Tubo deescape/catalizador. • Batería, lámparas. 

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• Pastillas y discos de freno, zapatas y tambores 1.3 PRESENTACION DE LA EMPRESA. 1.3.1 DATOS BASICOS. La empresa Reparaciones Gallego S.L. como ya hemos dicho antes, dedicada a laactividad empresarial de mantenimiento de vehículos, bajo la modalidad de mecánica rápida. NOMBRE DOMICICILIO SOCIAL CIF TLF FAX Personal de Contacto E-MAIL PAGINA WEB Nº DE EMPLEADOS PLANO DE SITUACION. REPARACIONES GALLEGO. Carretera Ronda-Campillo Km21 29470 Cuevas del Becerro.(malaga). b-27.897.768 663456578----952345689 952349857 ANTONIO GALLEGO ROSADO reparagallego@gmail.com WWW.REPARAGALLEGO.com5

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1.3.2 Instalaciones El taller se encuentra ubicado en la carretera Ronda-Campillo a pie de carretera, a la altura de Cuevas del Becerro siendo este un lugar estratégico de...