Sistema integrado de gestión

Universidad Latina de Panamá

Sede de David


Tema:
Parcial II

Integrantes del grupo:
Richard pinto 4-792-2341
Isai González 4-819-326


Profesor:
Roderick candanedo

Octavo Cuatrimestre

2015

Contenido
Sistema integrado de gestión
Un sistema de gestión de la calidad es una estructura operacional de trabajo, bien documentada e integrada a los procedimientos técnicos y gerenciales, paraguiar las acciones de la fuerza de trabajo, la maquinaria o equipos, y la información de la organización de manera práctica y coordinada y que asegure la satisfacción del cliente y bajos costos para la calidad.
Materiales
Estas categorías son conocidas como las 5 “M” •Máquina •Método •Mano de Obra •Material •Medio Ambiente, EFECTO Análisis de causas Máquina Método Materiales Mano de Obra MedioAmbiente. Se anotan las distintas causas según las distintas categorías EFECTO Máquina Método Mano de obra Materiales Medio ambiente Paradas Fallas Inexperiencia Asignación de tareas Supervisión Calidad Especificaciones Análisis de Causas.
Se analizan las causas Tomamos cada causa según el orden establecido y se analiza su posible influencia en el problema. Se analizan los resultados del análisisPuede pasar que: • El problema desaparezca
• El problema disminuya (en este caso se deben atacar las causas restantes)
• El problema siga igual (La causa 1 fue mal seleccionada, se debe re-analizar las causas) Análisis de Causas.
Métodos










Principios
Para conducir y operar una organización en forma exitosa se requiere que ésta se dirija y controle en forma sistemática y transparente. Sepuede lograr el éxito implementando y manteniendo un sistema de gestión que esté diseñado para mejorar continuamente su desempeño mediante la consideración de las necesidades de todas las partes interesadas.
La gestión de una organización comprende la gestión de la calidad entre otras disciplinas de gestión. Se han identificado ocho principios de gestión de la calidad que pueden ser utilizados porla alta dirección con el fin de conducir a la organización hacia una mejora en el desempeño.
1) Enfoque al cliente: Las organizaciones dependen de sus clientes y por lo tanto deberían comprender las necesidades actuales y futuras de los clientes, satisfacer los requisitos de los clientes y esforzarse en exceder las expectativas de los clientes.
2) Liderazgo: Los líderes establecen la unidad depropósito y la orientación de la organización. Ellos deberían crear y mantener un ambiente interno, en el cual el personal pueda llegar a involucrarse totalmente en el logro de los objetivos de la organización.
3) Participación del personal: El personal, a todos los niveles, es la esencia de una organización, y su total compromiso posibilita que sus habilidades sean usadas para el beneficio de laorganización.
4) Enfoque basado en procesos: Un resultado deseado se alcanza más eficientemente cuando las actividades y los recursos relacionados se gestionan como un proceso.
5) Enfoque de sistema para la gestión: Identificar, entender y gestionar los procesos interrelacionados como un sistema, contribuye a la eficacia y eficiencia de una organización en el logro de sus objetivos.
6) Mejoracontinua: La mejora continua del desempeño global de la organización debería ser un objetivo permanente de ésta.
7) Enfoque basado en hechos para la toma de decisión: Las decisiones eficaces se basan en el análisis de los datos y la información.
8) Relaciones mutuamente beneficiosas con el proveedor: Una organización y sus proveedores son interdependientes, y una relación mutuamente beneficiosa aumentala capacidad de ambos para crear valor.
Importancia
Cada vez más las exigencias de los consumidores en los actuales escenarios económicos es muy relevante, especialmente por el rol que desempeña la calidad y en donde, las empresas exitosas están plenamente identificadas que ello constituye un buena ventaja competitiva. La gerencia moderna está muy comprometida como algunos señalan a responder...