Sistema integral de gestion

NORMA TÉCNICA COLOMBIANA

NTC-ISO 9000
2005-12-22

SISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD. FUNDAMENTOS Y VOCABULARIO

E:

QUALITY MANAGEMENT SYSTEMS – FUNDAMENTALS AND VOCABULARY.

CORRESPONDENCIA:

esta norma es una adopción idéntica (IDT) por traducción de la norma ISO 9000:2005 (Traducción certificada). sistemas de gestión de la calidad vocabulario; sistemas de gestión de la calidad -fundamentos.

DESCRIPTORES:

I.C.S.: 03.120.10
Editada por el Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación (ICONTEC) Apartado 14237 Bogotá, D.C. Tel. 6078888 Fax 2221435

Prohibida su reproducción

Primera actualización Editada 2006-01-12

PRÓLOGO

El Instituto Colombiano de Normas Técnicas y Certificación, ICONTEC, es el organismo nacional de normalización, según elDecreto 2269 de 1993. ICONTEC es una entidad de carácter privado, sin ánimo de lucro, cuya Misión es fundamental para brindar soporte y desarrollo al productor y protección al consumidor. Colabora con el sector gubernamental y apoya al sector privado del país, para lograr ventajas competitivas en los mercados interno y externo. La representación de todos los sectores involucrados en el proceso deNormalización Técnica está garantizada por los Comités Técnicos y el período de Consulta Pública, este último caracterizado por la participación del público en general. La NTC-ISO 9000 (Primera actualización) fue ratificada por el Consejo Directivo del 2005-12-22. Esta norma está sujeta a ser actualizada permanentemente con el objeto de que responda en todo momento a las necesidades y exigenciasactuales. A continuación se relacionan las empresas que colaboraron en el estudio de esta norma a través de su participación en el Comité Técnico 10 Gestión de la Calidad. ASOCIACIÓN DE INGENIEROS CONSULTORES -AICOACUEDUCTO DE BOGOTA S.A. ESP ALPINA PRODUCTOS ALIMENTICIOS S.A. ASISTENCIA TÉCNICA PARA LA CALIDAD Y LA COMPETITIVIDAD LTDA. -ASTEQBAVARIA S.A. CÁMARA DE COMERCIO DE CALI CIBA ESPECIALIDADESQUÍMICAS CODENSA S.A. ESP CONCESIONARIA TIBITOC S.A. ESP CONSULTORA INDEPENDIENTE COTECMAR ECOPETROL ICP EMPRESA COLOMBIANA DE PETRÓLEOS -ECOPETROLEMPRESA COLOMBIANA DE SOPLADO E INYECCIÓN S.A. -ECSIEMPRESA DE TELECOMUNICACIONES DE BOGOTÁ S.A. -ETBENLACE CONSULTORES ESCUELA COLOMBIANA DE INGENIERÍA EXXON MOBIL COLOMBIA S.A. IMPROTEC INALCEC INLAC COLOMBIA LABORATORIO METLEN PHARMA S.A. LUMINEX-LEGRANTMERCK COLOMBIA S.A. NCR DE COLOMBIA PROFRANCE E. U. QUALITAS INGENIERÍA SCHLAGE LOCK COLOMBIA SENA REGIONAL BOGOTÁ SETECSA SHELL COLOMBIA S.A. SIEMENS S.A. SIKA COLOMBIA SMS CALIDAD & PROCEDIMIENTOS TERPEL UNIVERSIDAD CATÓLICA DE COLOMBIA ZYLETTE

Además de las anteriores, en Consulta Pública el Proyecto se puso a consideración de las siguientes empresas: ACEGRASAS ACUAVIVA S.A. ESPALMAGRARIO S.A. ALTHVIZ & CÍA. CONSULTORES LTDA. APLICACIONES EN SALUD LTDA. ATLANTICS MINERALS

CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR -COMFENALCO- ANTIOQUIA CAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR -COMPENSARCAJA DE COMPENSACIÓN FAMILIAR DE ANTIOQUIA -COMFAMACÁMARA DE COMERCIO DE BARRANQUILLA CÁMARA DE COMERCIO DE PEREIRA CECODES CERVECERÍA LEONA S.A. COLCERÁMICA S.A. - UNIDAD DE NEGOCIO GRIFERÍA COLOMBIA INDUSTRIALAUTOMOTRIZ LTDA. -CIALCONSENSO S.A. CONSERVAS CALIFORNIA COOPERATIVA COOMEI COOPERATIVA DE GANADEROS DE CARTAGENA LTDA. COOPERATIVA UNIDOS SALUD ORAL INTEGRAL COOPERATIVAS DE TRABAJADORES DE MEDELLÍN EDITORIAL VOLUNTAD S.A. ESCOBAR Y MARTÍNEZ EUROSERVICIOS & CÍA LTDA. EXTRUCOL EXXON MOBIL DE COLOMBIA FÁBRICA DE TORNILLOS GUTEMBERTO FERTIABONOS S.A. FUNDACIÓN EDUCACIÓN SUPERIOR SAN JOSÉ FUNDACIÓNUNIVERSITARIA MARÍA CANO FUNDACIÓN VALLE DE LILI FUNERARIA GÓMEZ FUNERARIA SAN VICENTE GAS NATURAL S.A: ESP GIMNASIO FEMENINO GRADESA

HERLBERT & CÍA HOSPITAL DEPARTAMENTAL DE VILLAVICENCIO INCONCAR LTDA. INDUSTRIA COLOMBIANA DE LLANTAS MICHELIN INDUSTRIA LICORERA DEL CAUCA INDUSTRIAL DE TINTAS INDUSTRIAS PHILIPS DE COLOMBIA S.A. LABORATORIO QUÍMICO DE MONITOREO AMBIENTAL-LAQMA LTDA.METROCAL LTDA....