Sistema_Nac_Acreditacion_Normalizacion

Superintendencia
de Industria y Comercio
El Sistema Nacional de
Acreditación, Normalización,
Certificación y Metrología como
base de la infraestructura de la
calidad en Colombia
Bogotá, mayo de 2004

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Categoría Constitucional

• Artículo 78 – Constitución Política
“La ley regulará el control de calidad
de bienes y servicios ofrecidos y
prestados a la comunidad”.
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Sistema Nacional deAcreditación,
Normalización, Certificación y
Metrología - SNNCM
• Promover en los mercados la
seguridad, la calidad y la
competitividad del sector
productivo o importador de
bienes y servicios y proteger
los
intereses
de
los
consumidores
(Artículo 1 - Dto. 2269/93)
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METROLOGIA HERRAMIENTA DE
RENTABILIDAD Y COMPETITIVIDAD

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LA METROLOGÍA EN LO
COTIDIANO ¿DÓNDE SE APLICA?

• Todos los aspectos de lavida
implican
patrones
metrológicos.
• Las relaciones entre los
hombres implican acuerdos
previos
en
patrones
de
comunicación y medición.

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LA METROLOGIA, FACTOR DE DESARROLLO
• En los países de mayor
industrialización
los
errores en la medición
representan
pérdidas
del orden del 5% del
PIB.
• En nuestro país pueden
ser
significativamente
mayores.
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INCIDENCIA DE LA METROLOGÍA EN LARENTABILIDAD
• La rentabilidad según los economistas es
el resultado de restar del precio de venta
el costo de producción.
• Al no poderse determinar con exactitud el
consumo de energía, materias primas e
insumos la evaluación de costos es poco
confiable.
• Los errores en la medición terminan en
reprocesos o en la pérdida del producto,
lo cual eleva los costos de producción.
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Calidad con
MetrologíaCalidad sin
Metrología

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INCIDENCIA DE LA METROLOGÍA
EN LA RENTABILIDAD
• En ausencia de certeza
de la calidad y la
cantidad, los costos
de transacción harían
que
la
sociedad
moderna
fuera
no
viable, ya que sería
preciso negociar “en
sitio” cada trasacción.
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LA COMPETITIVIDAD
• La
competitividad
podría ser definida
como la facultad de
permanecer
o
sobrevivir
en
un
mercado
de
competencia, esdecir,
se puede afirmar que
una
empresa
es
competitiva cuando,
no
obstante
sus
competidores,
permanece
en
el
mercado.
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ELEMENTOS QUE CONFIEREN
COMPETITIVIDAD
• Entre todos esos elementos que
confieren competitividad a una
empresa sobresalen, el precio, la
calidad y la credibilidad que despierte
el productor en los consumidores
• Los
consumidores
seleccionan
productos basados en parámetrosuniformes
• Permiten que la competencia se dé en
razón a factores objetivos, de calidad
y precio
• Buscan que la información que se les
dé sea “veraz, suficiente y universal”

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METROLOGÍA BASE DE LA
CALIDAD EN LA COMPETITIVIDAD
• En
ausencia
de
mediciones
confiables, la determinación del
precio se torna aleatoria y puede
llevar a vender a pérdida y, por
ende, a desaparecer del mercado.
• La calidadde un producto es la
confrontación
de
sus
características cuantitativas con
las del patrón que se esté usando.
Las características cualitativas del
producto resultan de la sumatoria
o combinación de sus atributos
cuantitativos, es decir medibles.12

METROLOGÍA BASE DE LA CALIDAD
EN LA COMPETITIVIDAD
• En la medida que el productor
conozca las características que
se esperan de sus productos y
lasque éstos tienen, puede
planificar mejor su actividad y
responder las reclamaciones de
manera fundamentada

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Instituto
Internacional
FRANCIA
Institutos
Nacionales Internacionales

COLOMBIA

Empresas,
Fábricas.
Laboratorios de
Calibración
y Ensayos

Patrón
Internacional

BIPM

Certificados
Patrón
Nacional

PTB CENAM
NIST INMETRO

Patrón
Nacional

Patrón
de
Trabajo

Instrumentos de
Instrum.Medición en uso
de
General, Comercio, Medición
Salud,Prod., Etc.

SIC –DIVISIÓN
DE
METROLOGÍA

Servicio
Servicio
de
de
Verificación Calibración

Instrumentos
de medición
verificados

Instrumentos
de medición
calibrados

Calibrar
Ajustar

Instrumentos
de medición14
calib., ajust..

LA TRAZABILIDAD Y LA CALIDAD

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COMPETITIVIDAD EN LA ERA DE
LA GLOBALIZACION:
• Permite que los productos sean...