Sistema Operaciones

Pregunta 1: ¿Cuáles han sido los factores de éxito de Procter & Gamble?
Los factores de Éxito de P&G han sido sus habilidades de Marketing y en sus diversos Principios para poder situar a la empresaa la cabeza del mercado del mundo. Se puede destacar de estas su marketing táctico, el cual consiste en poner en marcha el mix de marketing (producto, precio, plaza y promoción) para alcanzar susobjetivos. La relación con el cliente le da la posibilidad de realizar estudios de mercado, como canal de distribución como medio de información, captación de de mayor consumo y captar nuevos clientes ymercados.
Promoción de venta eficaz y mucha publicidad, se encargo de desarrollar en sus responsables de marca un conocimiento experto sobre las mejores y mejores promociones, además de altainversión en publicidad con canales de comunicación.
Fuerza de venta agresiva, se encargo de establecer una estrecha relación entre sus vendedores y minoristas, con equipos de personas que los atiendan, lescolaboren, los asesoren y los asientan.

Pregunta 2: ¿En qué es Procter & Gamble vulnerable? ¿A qué debería prestar atención?
Si bien P&G se encuentra posicionado en el marcado y consolidado susmarcas, lo que veo yo dentro de la organización es que falta más preocupación respecto a sus trabajadores, capacitaciones en los distintos productos que ofrece al mercado y al cliente. Incentivar a susvendedores para llegar y cumplir con sus objetivos, que este puede ser a través de sistemas de bonos por venta, o por atención al cliente. Respetar las horas de trabajo de cada trabajador, que estese sienta cómodo en su trabajo y no comience a mirar a la competencia.
Otro punto importante es la responsabilidad social empresarial de la empresa, no se señala ninguna colaboración con el medioambiento o con la sociedad, por ejemplo en los productos alimenticios preocuparse de señalar información nutricional de cada producto. Otra opción es apoyar a colegios y sociedades de ingreso más...