Sistema organizacional

1. DATOS DE LA ASIGNATURA Nombre de la asignatura: Consultoría Empresarial Carrera: Ingeniería Industrial Clave de la asignatura: CEM-0701 Horas teoría-horas práctica-créditos: 3-2-8

2. HISTORIA DEL PROGRAMA Lugar y fecha de elaboración o revisión Instituto Tecnológico de Minatitlán, Enero del 2007. Participantes Comité de la H. Academia de Ingeniería Industrial. Observaciones (cambios yjustificaciones) Definición de las materias para el módulo de la Especialidad “Calidad y Productividad” de la carrera de Ingeniería Industrial del Plan 2004

3. UBICACIÓN DE LA ASIGNATURA a) Relación con otras asignaturas del plan de estudios
Anteriores Asignaturas Seminario de ética Taller de Herramientas intelectuales Fundamentos de investigación Simulación Mercadotecnia Control estadístico de laCalidad Temas Posteriores Asignaturas Temas

Herramientas estadísticas básicas.

Administración gerencial

b) Aportación de la asignatura al perfil del egresado    Analiza, innova, diseña, implementa y evalúa los sistemas y modelos administrativos, para la optimización de los recursos. Recaba, analiza e interpreta información veraz y oportuna dentro de un marco ético y profesional, conel propósito de identificar problemas y presentar las alternativas de solución. Desarrolla una conciencia y actitud crítica, propositiva, analítica, proactiva y sistémica, ante diversos escenarios de contingencia e incertidumbre en el entorno social de la empresa.

4. OBJETIVO GENERAL DE LA ASIGNATURA: Al término del curso, el estudiante realizará diagnósticos empresariales para detectar lasituación actual de la organización y diseñará sistemas de ayuda, a las organizaciones, a fin de que les permitan ser más productivas, a través de la intervención realizada con el proceso de la consultoría general

5. TEMARIO Unidad 1 Temas Generalidades de la Consultoría Subtemas 1.1 Conceptos básicos. 1.2 Amplitud y alcance de los servicios de consultoría 1.3 El profesionalismo y la ética en laconsultoría. 1.4 Certificación del consultor 2.1 Naturaleza y objeto de la consultoría en las empresas 2.2 Razones genéricas para acudir a los consultores 2.3 Metodología de consultoría general colaborativa 2.4 Oratoria Empresarial 3.1 Elementos fundamentales del método de consultoría general 3.1.1 Contacto inicial 3.1.2 Diagnóstico Preliminar 3.1.3 Estrategia y planificación de la tarea 3.1.4Presentación de la propuesta de intervención al cliente 3.1.5 Contrato de intervención a

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La consultoría de las empresas

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Proceso de consultoría

la empresa u organización. 3.2 Diagnóstico 3.2.1 Marco conceptual 3.2.2 Objetivos del diagnóstico 3.2.3 Definición de hechos 3.2.4 Fuentes de Información 3.2.5 Análisis de los hechos 3.2.6 Información de resultados preliminares al cliente 3.3Diseño y planificación del sistema de ayuda 3.3.1 Presentación de propuestas de solución al cliente 3.4 Implantación del sistema de ayuda 3.5 Cierre del proceso de consultoría general 3.5.1 Presentación del informe final al cliente 4.1 Campos de servicios prestados y reporte de evidencias 4.2 Generalistas y especialistas Amplitud y alcance de los 4.3 Principales tipos de servicios de consultoríaorganizaciones de consultoría 4.4 Consultores internos y externos 4.5 La relación consultor-cliente 5.1 Desarrollo del proceso de Aplicación de un proceso de Consultoría en una organización consultoría empresarial

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6. APRENDIZAJES REQUERIDOS          Elementos de Seminario de ética Conocimiento y aplicación de herramientas intelectuales Las dimensiones de la ingenieríaindustrial Elementos fundamentales de la investigación documental y de campo Análisis e interpretación de estados financieros Conocimiento de un proyecto de aplicación (simulación) Elementos fundamentales de la Mercadotecnia Dominio del Proceso Administrativo Herramientas estadísticas básicas

7. SUGERENCIAS DIDACTICAS  Realizar investigaciones documentales y de campo

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Por equipos...