Sistema parlamentario

UNIVERSIDAD DE GUADALAJARA

Centro Universitario de Ciencias Económico-Administrativas

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Integrantes:

• Chávez Dozal Mireya Guadalupe

• Córdova López Paulina

• Delgadillo Bañales Lourdes Ariana

• Ramos Vaca Andrea

PROFRA. Ma. Del Rosario Delgado Chávez

Los Belenes, Zapopan Jalisco a 7 de diciembre de 2009.

ÍNDICE

Introducción 3

1. Generalidades de“Demo Instrumentos Yamaha” 4

2. Análisis situacional 5

1. Competencia 5

2. Problema Gerencial 5

3. Mezcla de Marketing 6

1. Producto 6

2. Precio 6

3. Plaza 6

4. Promoción 6

4. Estrategias de Promoción 6

5. Puntos de Distribución 7

6. Misión, Visión, valores 7

7. Organigrama general8

8. Objetivos de Ventas 9

1. Análisis FODA 10

3. Propuesta de Marketing 11

1. Mercado meta 11

2. Estrategias de crecimiento 11

3. Estrategias de posicionamiento 11

4. Propuesta de Mezcla de Marketing (4 p’s) 12

4. Implementación 13

1. Programas de Acción 13

2. Estado de Resultados proyectado 135. Evaluación y Control 14

6. Material Visual 15

7. ANEXOS 15

1. Encuesta de satisfacción al cliente. 15

2. Materia visual. 17

INTRODUCCIÓN

En el presente documento hemos analizado, con los conocimientos adquiridos a lo largo de este primer curso introductorio al marketing, a la antes mencionado y conocida empresa “Demo instrumentosmusicales” a la cual hemos conocido un poco más a fondo después de este trabajo de investigación cuyo resultado ha sido la generación de una mejor opción la cual se pretende mejore su plan de marketing así como sus estrategias de venta, para que con el tiempo pueda observar un crecimiento en la demanda, que le ayude a incrementar sus ganancias, para que así con el paso del tiempo pueda llegar aexpandirse, lo cual podría hacerse realidad si esta empresa aprovechara sus oportunidades y transformara sus debilidades en fortalezas.

1. GENERALIDADES

“DEMO INSTRUMENTOS YAMAHA”
JALISCO

Demo Instrumentos musicales nace en el año 1994. Surge cuando la familia Delgadillo adquiere una distribución y una franquicia de enseñanza musical Yamaha.

En Guadalajara ya existía antes una Academia deMúsica Yamaha, cuyo nombre es Difusión y Educación Musical de Occidente S.A. de C.V. a cargo también de la familia Delgadillo. Debido a la demanda de los alumnos, se obtiene la franquicia.

Su dirección es Av. Vallarta No. 1291. Col. Americana C.P. 44101. Guadalajara, Jalisco. México.

Actualmente esta distribuidora se ha dedicado a la comercialización de instrumentos musicales en la regiónoccidente del país.

Demo Instrumentos musicales representa un negocio cálido y profesional.

Actualmente es la única tienda de Instrumentos, franquicia de Yamaha, en Jalisco.

Esta es una pequeña empresa que tiene un giro comercial. Sus proveedores son Yamaha de México, Fender, Mhause Lemus y Audison.

Sus productos son todos los instrumentos. Los más vendidos son los pianos acústicos yeléctricos, las guitarras y los alientos.

RECURSOS CON QUE CONTAMOS:

• Se cuenta con una exhibición en la tienda, los clientes y las personas que las visitan pueden tocar los instrumentos y así sentirse familiarizados.

2. ANÁLISIS SITUACIONAL

2.1 Descripción de la competencia

Como ya se mencionó anteriormente, es la única tienda o franquicia distribuidora oficial de losproductos Yamaha en Jalisco, por lo que su única competencia son las pequeñas tiendas de instrumentos que con un alto porcentaje de certeza podemos afirmar que son nuestros clientes.

2. Problema Gerencial

➢ ¿Mi cliente recibe una atención adecuada?

➢ ¿El trato del personal es agradable?

➢ ¿Cuáles instrumentos prefiere?

➢ ¿Lo hace por diversión o porque es su profesión?

➢...