sistema socio-tecnico

La Teoría de los Sistemas Sociotécnicos, por Eric Trist.
La teoría de los Sistemas Sociotécnicos (SST) nace con el objetivo de mejorar la relación entre tecnología, estructura y parte social de unaunidad de producción o empresa. Un sistema desarrollado a mediados del siglo XX bajo la tutela del centro Tavistock Institute for Social Research, fundado entre otros por Eric Trist.
Partiendo comobase del sistema de organización del trabajo en las minas de carbón británicas, investigadores como Trist, Bamforth o Emery, elaboraron y documentaron este método laboral. Conocido como enfoquesociotécnico es uno de los diseños de organización más relevantes, y a la vez menos entendido y aplicado, de la historia.

El diseño de las organizaciones de alto rendimiento que predican los gurús delmanagement se basa, una vez más, en viejas ideas que en este caso nos llevan a hasta los mineros de los años 40.

Las premisas de las que parten los SST son, por una parte, que para ser efectivas lasorganizaciones de trabajo deben perfeccionar las relaciones entre su parte social y su parte técnica. En segundo lugar, es importante administrar de manera eficaz la frontera que los separa y susrelaciones con el ambiente. Esta teoría organizativa está considerada como altamente participativa por lo que debe involucrar a empleados, expertos y gerentes.

Brillante por su propia simplicidad, lateoría de los SST al contrario que los sistemas convencionales, combina una estructura formal simple con funciones complejas de trabajo. Se trata de que el trabajador se comprometa con la totalidad de laorganización y también en una gran variedad de tareas. Esto provoca que aparezca la cooperación entre diferentes miembros del grupo.

Este tipo de proyectos tiende a agrupar las tareas para quecada equipo tenga una parte importante del trabajo total a desempeñar. Además potencia que cada miembro del grupo esté capacitado para desempeñar diferentes habilidades. Esto se traduce en una mayor...