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1. Filosofía organizacional
Es el conjunto de valores, prácticas y creencias que son la razón de ser de la empresa y representan el compromiso de la organización ante la sociedad.La planeación es la previsión de escenarios futuros y la determinación de los resultados que se pretenden obtener.
El análisis del entorno para minimizar los riesgos, la finalidadde optimizar los recursos y definir las estrategias que se requieren para lograr el propósito de la organización con una mayor probabilidad de éxito.
La planeación se responde a laspreguntas: ¿Qué queremos?, ¿quines somos?, ¿hacia donde vamos?, y ¿Cómo debemos hacerlo?.
Desarrollar un plan estratégico requiere tener definida la filosofía organizacional.
Laplaneación estratégica es la serie de etapas a través de las cuales la cúpula directiva define el rumbo y las directrices generales que habrán de regir a la organización.
Los valoresorganizacionales, al ser difundidos se convierten en actitudes y las actitudes en conductas, lo cual influye directamente en los resultados de la empresa.
Dentro la filosofía organizacionalse debe encontrar la misión, visión y valores:
MISION: Es la razón de ser de la organización, su formulación es una etapa de las más importantes en el proceso de planeación. Lamisión debe responder a tres preguntas: ¿Quiénes somos?, ¿a que nos dedicamos?, ¿Cuál es nuestro valor agregado y/o ventaja competitiva?; los requisitos que debe contener la misión son:amplia, motivadora, permanente y congruente.
VISON: Esta se debe formular a través de la empresa, ver su entorno social y económico para ver los alcances de las mismas.
VALORES: Deberánser dependiendo a las éticas de la persona y empresa, esto es fundamental en cualquier organización para ver como se rigen y por que debería ser así.
2.- Políticas