Sistemas Adaptativos Complejos
III
Modelo de un Sistema Adaptativo
Complejo para la Gestión de la
Calidad de un Prototipo de Proyecto
Curricular de Ingeniería
Modelo Alterno al planteado en ISO 9001:2008
Moreno Posada José David
Orjuela Velasquez Sergio David
Parra Fuentes Fabio Andrés
Bogotá, Colombia
Universidad Distrital Francisco José de Caldas
Facultad deIngeniería
Ingeniería de Sistemas
Profesora
Ing. Lilian Astríd Bejarano Garzón
Fecha
21 de Octubre de 2013
Índice general
Introducción
5
1. Estudio del Problema
1.1. Planteamiento del Problema
1.1.1. Diagnóstico . . . . .
1.1.2. Análisis . . . . . . .
1.2. Formulación del Problema .
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2. Objetivos
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2.1. Objetivo General . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
2.2. Objetivos Específicos . . . . . . . . . . . . .. . . . . . . . . . . . . . 11
3. Justificación
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4. Marco Referencial
4.1. Marco Conceptual . . . . . . . . . . . . . .
4.1.1. Proyecto Curricular . . . . . . . . . .
4.1.2. Prototipo . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.3. Modelo . . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.4. Gestión . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.5. Calidad . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.6. Gestión de Calidad .. . . . . . . . .
4.1.7. Sistema de Gestión de Calidad . . . .
4.1.8. Sistema . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.9. Sistema Complejo . . . . . . . . . . .
4.1.10. Sistema Adaptativo . . . . . . . . . .
4.1.11. Sistema Adaptativo Complejo . . . .
4.1.12. Proceso . . . . . . . . . . . . . . . .
4.1.13. Enfoque Basado en Procesos . . . . .
4.2. Marco Teórico . . . . . . . . . . . . . . . . .4.2.1. Sistemas Adaptativos Complejos . . .
4.2.2. Gestión de Calidad ISO 90001 . . . .
4.2.3. Lineamientos Para la Acreditación de
4.3. Marco Legal . . . . . . . . . . . . . . . . . .
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Programas de
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Pregrado
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i
Índice general
Índice general
5. Metodología
5.1. Delimitación del problema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2. Estructura General de la Organización Universitaria . . . . . . .
5.2.1. Componentes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.2.2. Análisis de la estructura . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.3. Análisis ydefinición de entradas de Información al Sistema . . .
5.4. Diseño del Modelo del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5. Agentes del Sistema . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.1. Dirección . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.2. Representante de la Dirección . . . . . . . . . . . . . . .
5.5.3. Equipo Desarrollador del Producto . . . . . . . .. . . .
5.5.4. Departamento de Gestión de Calidad . . . . . . . . . . .
5.5.5. Departamento de Gestión de la Continuidad del Negocio
5.6. Definición del Aprendizaje – Memoria del Sistema . . . . . . . .
5.7. Definición de la Adaptación del Sistema . . . . . . . . . . . . .
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