Sistemas Aplicados a Negocios





Internet Business Services
PLAN DE NEGOCIO













Madrid, 1 de Octubre de 2007



Índice
1. Proyecto y Objetivos.
a. La Idea...........................................................................................5
b. ¿Por qué?..................................................................................... 5
c. LosPromotores.............................................................................6
d. Misión............................................................................................ 7
e. Visión............................................................................................. 7
f. Objetivos.........................................................................................7
2. Producto y Mercado.
a.Perspectivas del secto ................................................................9
b. La oportunidad real de Internet............................................... 10
c. El crecimiento de los usuarios de Internet............................ 11
d. Nuestro producto y servicio: visión general.......................... 12
e. Puntos Fuertes yVentajas...................................................... 12
f. El cliente...................................................................................... 13
g. Targets........................................................................................ 13
h. El Mercado Potencial............................................................... 13
i.Claves deFuturo......................................................................... 15
3. Competitividad.
a. La Competencia........................................................................ 17
b. Principales competidores......................................................... 17
c. Análisis de la competencia...................................................... 18
d. Competitividad: Análisis........................................................... 19
4. Plan deMarketing.
a. DAFO........................................................................................... 21
b. Política de Producto y Servicio............................................... 21
c. Política de Precios..................................................................... 22
d. Política de Servicio y Atención al cliente.............................. 23
e. Política dePromociones y descuentos................................. 24
f. Estrategia de comunicación..................................................... 24
g. Estrategia de penetración en el mercado............................. 25
h. Publicidad y Promoción (medios).......................................... 26
i. Plan de Acciones de Marketing............................................... 27
5. Plan deVentas.
a. Estrategia de Ventas................................................................. 29
b. Fuerza de Ventas...................................................................... 29
c. Plan de Ventas Anual.................................................................31
d. Estimaciones de Venta............................................................... 3
6. Organización y RecursosHumanos
a. Dirección de la empresa.....................................................34
b. Personas clave del proyecto...............................................34
c. Organización funcional de la empresa...................................35
d. Condiciones de trabajo y remunerativas................................37
e. Plan de RecursosHumanos...............................................37
f. Previsión de Recursos Humanos.............................................37
7. Aspectos legales y societarios.
a. La sociedad y Sede social/operativa.......................................40
b. Licencias y derechos..................................................................40
c. Obligaciones Legales.................................................................40
d....