Sistemas Colaborativos

 FUNDAMENTOS DE INTERACCIÓN PERSONA-ORDENADOR

SISTEMAS COLABORATIVOS









ÍNDICE



ÍNDICE DE FIGURAS



1 INTRODUCCIÓN

¿Cómo definimos colaboración? Es la realización en conjunto de una tarea para la contribución al logro de un objetivo común que se proponga una organización o equipo de trabajo.

¿Qué son los sistemas colaborativos? Los Sistemas Colaborativosson sistemas basados en computadoras que soportan grupos de personas involucradas en una tarea y objetivo común y que proveen una interfaz a un ambiente compartido dentro de una organización. Esto implica que el grupo de usuarios pueda coordinar actividades, solucionar problemas, editar documentos o diagramas, negociar, etc., usando tecnologías específicas. Este sistema posee algunas característicasdeterminantes, como:
Permite el trabajo en equipo, lo que conlleva a realización de proyectos más novedosos y atractivos para los usuarios finales del proyecto.
Orienta a mejorar la productividad
Permite replicar y sincronizar la información dentro de una empresa, para la mejora en la toma de decisiones.

Dentro de este tipo de sistemas se encuentra: el Groupware y el Workflow.

2GROUPWARE

El Groupware es un tipo de software colaborativo que ayuda a grupos de trabajo a realizar sus actividades a través de una red. El término groupware fue empleado por primera vez por Peter y Trudy Johnson-Lenz, quienes lo definen como “Procesos de Grupos intencionales y procedimientos para realizar propósitos específicos” más “Herramientas de software diseñadas para soportar y facilitar eltrabajo en grupo”. Otros autores han propuesto definiciones como las siguientes:

“Groupware es una colección de tecnologías que nos permiten representar procesos complejos centrados en las actividades cognitivas humanas, o bien, elementos de software que permiten la comunicación, colaboración y cooperación efectiva en un grupo de agentes activos distribuidos que trabajan de manera coordinada”.Ayala

“Tecnología de la información utilizada para ayudar a las personas a trabajar en grupo de manera eficiente”.
Malone

"Sistemas basados en computadoras que apoyan a grupos de personas que trabajan en una tarea común y que proveen una interfaz para un ambiente compartido"
Dave Chaffney

Las características más importantes de los groupware son:
Proveer de un ambiente de colaboración,en el que realmente se perciba que el trabajo en grupo se lleva a cabo.
Mantener la información en un solo sitio común para todos los miembros.
Interactuar con otros usuarios, de forma escrita, voz o video.

Los groupware se pueden clasificar en base a: tiempo y espacio. En base al tiempo se clasifican en sincrónicos y asincrónicos; y en base al espacio, pueden estar en el mismo lugar o enforma distribuida.


Figura . Categorías del Groupware.

Sincrónicos: Son aquellos que permiten a los participantes de este sistema que integren y construyan la actividad que realizan en consenso, esta puede ser cara a cara, o en diferentes lugares (a distancia), pero deben estar conectados en el mismo momento. Además permite manejar el intercambio de datos en grandes volúmenes y su interfazgrafica debe soportar y permitir la interacción de los participantes.
Las aplicaciones basadas en este método son las siguientes:
1. Aplicaciones del tipo Chat, por ejemplo: Messenger.
2. Aplicaciones de tipo Talk.
3. Videoconferencias.
4. Teleconferencias.
5. Conferencia de datos.
Asincrónicos: Son aquellos que permiten compartir datos sin necesidad de que los participantes se encuentrenconectados en ese instante, por ejemplo: correo electrónico, calendarios y sistemas de escritura colaboracionales.

Los groupware se han vuelto populares dentro de las empresas, ya que resulta más barato instalar una Intranet y comprar o implementar un sistema de colaboración a estar transportando personal de un lugar a otro. Además si se necesita tomar una decisión urgente y las personas se...