Sistemas computacionales y toma de decisiones










CAPITULO 1: INTRODUCCIÓN









1.1. JUSTIFICACIÓN
Los Sistemas y las Tecnologías de Información, han cambiado la forma en que operan las organizaciones actuales.
Los sistemas computacionales se han convertido, hoy en día, en la plataforma de toda empresa moderna; pues con ellos se logran importantes mejoras, al mismo tiempo que permiten generar solucionesintegrales para las empresas, organizaciones, instituciones o personas que requieran de tecnologías computacionales para el desarrollo de sus procesos.
Los Sistemas computacionales aportan grandes beneficios y le permiten a las empresas a adaptarse a las necesidades futuras, como automatización de procesos, ahorro de tiempo, minimización de gastos e incremento de las ventas, o bien la creacióncualquier sistema a la medida y lo más importante, su implantación logra ventajas competitivas o reducir la ventaja de los rivales.
En el mundo actual, en donde cada vez más la toma de decisiones acertadas en el
menor tiempo posible es la base de una gestión exitosa de casi cualquier actividad,
tanto de carácter económico como no económico, se torna imprescindible contar con las herramientasnecesarias para disponer de la información que permitirá tomar dichas decisiones.







1.2. DELIMITACIÓN DE LA REALIDAD PROBLEMATICA
La tecnología computacional comúnmente utilizada por las organizaciones no se encuentra totalmente relacionada: las áreas de negocio comparten la información de sus operaciones de negocio de una manera manual y los cuales pueden consumir muchos recursos. La tomade decisiones por lo regular carece de mecanismos integrales de información que apoyen a estas actividades.
Actualmente, existen organizaciones que se encuentran realizando sus actividades operativas de una manera aislada con sus diferentes cadenas de suministros. Sus sistemas de información se encuentran desconectados de las diferentes áreas de negocio, lo anterior complica hasta cierto grado laefectiva toma de decisiones, al requerir una gran cantidad de tiempo y esfuerzo para integrar toda esta información. La falta de una plataforma integral en donde se realicen todas las actividades de negocio, en donde proveedores y clientes intercambien información y permitan la efectiva colaboración con todas las áreas de negocio retrasa el desarrollo competitivo de las empresas.
Asimismo, lasempresas exigen día a día una mayor calidad y rapidez a sus proveedores en los servicios y con un menor costo. Las empresas tienen que orientar sus estrategias a una completa atención al cliente pero sin restar valor a sus operaciones internas, como lo es la toma de decisiones. La globalización de hoy en día ha presionado a las empresas a la búsqueda de nuevos mercados, nuevos clientes, nuevosproveedores y sobre todo a integrar a todos estos elementos en una infraestructura global de negocios que facilite sus actividades operativas.
La tecnología computacional actual en el soporte para la toma de decisiones, permite establecer criterios claros sobre la orientación que deberán de seguir en sus estrategias de negocios y en la re-definición que estas requieran en base al comportamiento delmercado. Permiten a los encargados de la toma de decisiones tener un espectro global del estado que presentan sus operaciones de negocio y la forma en que estas pueden ser optimizadas para lograr incrementar la productividad.
Hoy en día, existen proveedores de tecnología computacional que ofrecen soluciones integrales a costos razonables (relación costo-beneficio) para su implementación yadquisición, lo cual no existía hace unos pocos años. Aún así, se requiere esfuerzo, experiencia, tiempo y dinero para crear un sistema de información computacional que produzca información integrada y completa.
La información significa poder y las empresas que visualicen esta idea contarán con ventajas competitivas. Ahora bien, en este contexto se deberá de contar con la información en tiempo y...