Sistemas De Administracion De Conocimiento En Mexico

Reporte
Sistemas de Administración de Conocimiento en México

Índice

1. INTRODUCCIÓN 2
2. KNOWLEDGE MANAGEMENT EN MÉXICO 2
SITUACIÓN ACTUAL 2
ANÁLISIS FODA 3
3. TABLA COMPARATIVA 3
4. CONCLUSIÓN GRUPAL 4
5. FUENTES DE INFORMACIÓN 4

 
1. Introducción
Las Herramientas de Software para administrar el conocimiento se han convertido en un punto esencial para la administración delconocimiento dentro de las organizaciones. Las empresas ya no sólo se limitan en generar información y tenerla “en bruto” dentro de bases de datos, sino que, por medio de aplicaciones de Inteligencia de negocios manipulan esta información y le dan un valor que les permite tomar de forma más rápida y mejor fundamentada las decisiones claves del negocio. Algo peor que no tener información disponiblees tener mucha información y no saber qué hacer con ella.

Las empresas se preocupan por que el conocimiento generado como son procedimientos, instrucciones de trabajo, “tips” para la solución de problemas, se queden capturados en bases de datos con motores de búsqueda, que les permita a sus colaboradores de una manera rápida y sencilla acceder al conocimiento.

“En este nuevo mundo, lainformación reina…” afirma Geoffrey A. Moore, Director de Chasm Group. Vivimos en una época en que la información es la clave para obtener una ventaja competitiva en el mundo de los negocios. Para mantenerse competitiva una empresa, los gerentes y tomadores de decisiones requieren de un acceso rápido y fácil a información útil y valiosa de la empresa. Una forma de solucionar este problema es por mediodel uso de Business Intelligence o Inteligencia de Negocios.

2. Knowledge Management en México
En el estudio realizado por Ismael Sánchez se describe la situación actual de KM en las empresas mexicanas; este estudio se basa en los resultados obtenidos por el Centro de Sistemas de Conocimiento del Tecnológico de Monterrey. A continuación se listan las conclusiones de dicho análisis.Situación Actual
- Necesidad de Incorporar prácticas de KM con prioridad
- Estructuras centralizadas por áreas funcionales
- Control rígido de intercambio de información, comunicación y colaboración
- Reconocimiento del valor estratégico de KM
- Existencia de gran volumen de información y conocimientos organizacionales
- No existen esquemas formales de administración y aprovechamiento delconocimiento

Deficiencias de las empresas mexicanas en cuanto a KM

- Bajos niveles de intercambio de información
- Bajo nivel de comunicación organizacional
- Trabajo individualizado con colaboración reducida
- Ausencia de una estrategia organizacional para implementar KM
- Necesidad de un modelo (procesos y herramientas) adecuado de KM
- No estructuración de la base de conocimientos de laorganización
- Oferta limitada de aplicaciones informáticas especializadas en KM
- Cultura organizacional inadecuada
- Uso inadecuado de Tecnologías de Información en los procesos de KM
- Falta de aprovechamiento del conocimiento estructurado organizacionalmente
Análisis FODA

Fortalezas:
- Empresas mayoritariamente PYME, lo cual posibilita el control de la implementación del enfoque
- Capitalhumano nacional amplio, con un gran sector joven
Oportunidades
- Las tecnologías de información y comunicaciones permiten aplicar y sistematizar estos procesos
- Los enfoques de KM pueden comenzar a implementarse con una inversión relativamente baja

Debilidades
- No existe una cultura de valorización de los recursos intangibles, sino mas bien en relación a la productividad
- La teoría ypráctica de KM es poco conocida y desarrollada
Amenazas
- Las empresas internacionales ya han o están incorporando estrategias basadas en conocimiento e inteligencia
- Grandes corporativos transnacionales con economías de gran escala

La Inteligencia de Negocios o administración del conocimiento se puede definir como el proceso de analizar los bienes o datos acumulados en la empresa y...