sistemas de apoyo a decisiones
Sistemas de apoyo a decisiones
El concepto de sistema de soporte a las decisiones (DSS por sus siglas en inglés Decisión Suporte Sistema) es muy amplio, debido a que hay muchosenfoques para la toma de decisiones y debido a la extensa gama de ámbitos en los cuales se toman. Estos sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte paratomar una decisión.
Un DSS puede adoptar muchas formas diferentes. En general, podemos decir que un DSS es un sistema informático utilizado para servir de apoyo, más que automatizar, el proceso detoma de decisiones. La decisión es una elección entre alternativas basadas en estimaciones de los valores de esas alternativas. El apoyo a una decisión significa ayudar a las personas que trabajansolas o en grupo a reunir inteligencia, generar alternativas y tomar decisiones. Apoyar el proceso de toma de decisión implica el apoyo a la estimación, la evaluación y/o la comparación de alternativas.En la práctica, las referencias a DSS suelen ser referencias a aplicaciones informáticas que realizan una función de apoyo.
Es un sistema interactivo basado en software destinado a ayudar a losgerentes a recopilar información útil de una combinación de datos, documentos, conocimiento personal o modelos de negocios para identificar, resolver problemas y tomar decisiones.
La información típicade un SAD, podría incluir:
- Un inventario de todos los activos actuales.
- Cifras comparativas de ventas entre dos semanas consecutivas.
- Cifras estimadas de ingresos basados en las ventas denuevos productos.
Definir los 3 Objetivos Según Kenm y Morton
Ayudar a los gerentes a tomar decisiones para resolver problemas semiestructurados.
Apoyar al gerente en lugar de reemplazarlo.Mejorar la eficacia del gerente en la toma de decisiones, más que su eficiencia.
Ventajas del SAD
Mejora la eficiencia personal
Acelera la resolución de problemas
Facilita la...
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