Sistemas de Caldidad

Páginas: 3 (543 palabras) Publicado: 30 de agosto de 2015



Teorías Filosóficas de los principales gurús de la calidad

Sistemas de calidad



Angel Manuel Olvera Cervantes
Matricula: 1685478 Grupo: 4L4


Dr. Edwards Deming (14-10-1900 a 20-12-1993) fueun estadístico, profesor, autor de textos, consultor y difusor de concepto de calidad total
-Aportes de Deming
14 puntos de Deming

Constancia en el propósito de mejorar productos y servicios.Adoptar la nueva filosofía.
No depender más de la inspección masiva.
Acabar con la práctica de adjudicar contratos de compra basándose exclusivamente en el precio.
Mejorar continuamente y por siempre lossistemas de producción y servicio.
Instituir la capacitación en el trabajo.
Instituir el liderazgo.
Desterrar el temor.
Derribar las barreras que hay entre áreas de staff.
eliminar los lemas, lasexhortaciones y las metas de producción para la fuerza laboral.
Eliminas las cuotas numéricas.
Derribar las barreras que impiden el sentimiento de orgullo que produce un trabajo bien hecho.
Establecer unvigoroso programa de educación y entrenamiento.
Tomar medidas para lograr la transformación.

Entre las teorías de Deming entran las siguientes:
-Los 14 puntos de Deming.
-Los 7 pecados mortales deDeming.





Dr. Joseph Juran (24 de diciembre de 1904 - 28 de febrero de 2008)  fue un consultor de gestión del siglo 20 que es principalmente recordado como un experto de la calidad y la gestión de lacalidad y la escritura de varios libros influyentes sobre esos temas.

-Aportaciones de Juran
Parámetro que determinan LA ADECUACIÓN DEL USO:
Calidad de diseño
Calidad de Conformancia
DisponibilidadServicio técnico


El aporte de juran se basó en la que el mismo llamó la "Trilogía de Juran" la cual divide la administración de calidad en tres etapas: 
planeación de la calidad.
control de calidad.mejora de calidad.

Dr. Karou Ishikawa (13-07-1915 a 16-04-1989) fue un químico industrial japonés, administrador de empresas y experto en el control de calidad.

-Aportaciones de Ishikawa
Creación...
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