Sistemas De Calidad Y Su Aplicación

SISTEMAS DE CALIDAD Y SU APLICACIÓN

ISO 9000

INTRODUCCIÓN
Hoy, empresas de todo el mundo, grandes y pequeñas, así como organizaciones dedicadas a la educación, a la salud y todo tipo deservicios desarrollan su sistema de calidad en base a las normas ISO serie 9000. 

Las empresas saben que es el camino para abrir nuevos mercados y mejorar su competitividad.
La ISO ha elaborado más de19 000 normas internacionales de una variedad de temas y más de 1000 nuevas normas de la ISO se publican cada año. La totalidad de los ámbitos técnicos se puede ver en las normas de cotizacióninternacional.


















ISO 9000… Los orígenes.
El organismo británico British Standard Institution ha sido la fuerza impulsora de las normas destinadas aadministrar sistemas de aseguramiento de calidad.
Originalmente diseñó un grupo de normas al que llamó serie "BS 5750". Esta serie de normas describen las funciones de la actividad que deben tomarse encuenta en un sistema de aseguramiento de la calidad.
La Agencia Internacional de Normalización ha adoptado las normas de la serie BS 5750 y las ha publicado como serie ISO 9000.

ISO 9000… Loesencial.
La familia ISO 9000 de estándares representa un consenso internacional sobre buenas prácticas de gestión de calidad. Se trata de normas y directrices relativas a los sistemas de gestión de calidady de las normas de apoyo.
ISO 9001:2008 es el estándar que ofrece una serie de requisitos estandarizados para un sistema de gestión de calidad, independientemente de lo que hace la organización deusuarios, su tamaño, o si es en el sector privado, o del público. Es la única norma en la familia contra la cual las organizaciones pueden ser certificadas - aunque la certificación no es un requisitoobligatorio de la norma.
Las otras normas en la familia a cubrir los aspectos específicos, tales como los fundamentos y el vocabulario, mejoras de rendimiento, documentación, formación, y los...