Sistemas de calidad

Importancia del capital humano o intelectual en las empresas porteñas en los últimos 5 años.

Índice
Capítulo 1. Metodología del proyecto de investigación
1.1 Planteamiento del problema…………..………………5
1.2 Justificación……………………………………………...5
1.3 Objetivos………………………………………………...7
1.3.1 Objetivo general.
1.3.2 Objetivos específicos.
1.4 Hipótesis………………………………………………...8
1.5Variables…………………………………………………8
1.5.1 Variable independiente.
1.5.2 Variable dependiente.
1.6 Definición de variables………………………...………9
1.6.1 Definición conceptual.
1.7 Tipo de estudio………………………………………….9
1.8 Diseño……………………………………………………9
1.9 Población y muestra…………………………………..10
1.10 Instrumento de medición………………………...…10
1.11 Recopilación de datos………………………………..10
1.12 Proceso………………………………………………...11
1.13 Procedimiento………………………………………..111.14 Importancia del estudio……………………………..12
1.15 Limitaciones del estudio…………………………….13

Capitulo 2. Marco Teórico
2.1 Introducción…………………………………………...14
2.2 Antecedentes…………………………………………..19
2.3 Importancia del Capital Intelectual en la contabilidad………………………………………………..25
2.4 Ventajas y desventajas; características elementales………………………………………………...27
2.5 Obstáculos para el desarrollo delcapital intelectual…………………………………………………..31

Capitulo 3. Modelos de medición del Capital Intelectual.
3.1 Modelo de medición Balanced Business Scorecard…………………………………………………...40
3.2 Modelo de medición Skandia……………………..…45
3.2.1 Clasificación del Capital Intelectual según el modelo Skandia.
3.2.2 Navegador Skandia.
3.3 Ecuación del Capital Intelectual……………………..55
3.3.1 Valor del CapitalIntelectual.
3.3.2 Coeficiente de eficiencia (%).
3.4 Importancia del modelo “Navegador Skandia”…………………………………………………....61
3.5 Aplicación de modelos para la medición del Capital Intelectual en la Zona Portuaria…………………………63
3.5.1 Balanced Business Scorecard Pemex Consolidado.

3.6 Conclusión…………………………………...…….…..72

3.7 Bibliografía……………………………………………..76

1.1 Planteamiento del problema
Al darleimportancia al capital humano o intelectual, ¿realmente se generan beneficios económicos o solo genera un buen ambiente laboral dentro de las instituciones porteñas?
1. 2 Justificación
Durante mucho tiempo se ha hablado en las organizaciones de la importancia del capital humano pero solo como un recurso para generar trabajo y hacer las diferentes funciones dentro de la institución, pero aun esmuy difícil para las instituciones identificar que ese trabajo o función que realiza el capital intelectual genera un valor específico dentro de la empresa.
Debido a lo ya mencionado en el párrafo anterior existen varios puntos por el cual esta investigación es conveniente. Su finalidad es importante debido a que conoceremos y determinaremos el valor del capital intelectual de las institucionesporteñas. El poder determinar el valor del capital intelectual es importante, ya que se cree que ahí reside el valor verdadero de una organización, pero aun no conocemos de qué tipo de valor estamos hablando si tanto económico o un valor organizacional con el ambiente que conforma.
La finalidad de nuestro trabajo es generar información que pueda ser de ayuda a las organizaciones, y así poderdeterminar cuál es valor del capital intelectual y cuáles son las ventajas y las desventajas de dicha medición, valuando realmente el impacto que se pueda llegar a tener en las instituciones interesadas.
También mediante esta investigación se contribuirá a definir de una manera más clara y precisa el concepto de capital intelectual.
A partir de la determinación del valor del capital humano de unaempresa dependiendo claro está, si es económico o solo de ambiente laboral, considerando que este sea económico el valor agregado que le da a los procesos de la organización en valor monetario, y si fuera de ambiente laboral las ventajas que pudiera este llegar a generar.
Lo anterior radica, en concientizar tanto a la sociedad como a las instituciones del valor que genera el...