Sistemas de calidad

Páginas: 13 (3066 palabras) Publicado: 21 de marzo de 2012
INDICE
INTRODUCCION 3

DEFINICIÓN DE ESTÁNDAR. 4

EL MODELO ISO, EL ESTÁNDAR ISO 9126 Y SUS CARACTERÍSTICAS. 4

1. El modelo de calidad 5

2. Métricas internas 6

3. Métricas externas 6

4. La calidad en las métricas de uso 6

EL MODELO CMM Y SUS NIVELES. 7

Nivel 1: Inicial 7

Nivel 2: Repetible 7

Nivel 3: Definido 8

Nivel 4: Gestionado 8

Nivel 5:Optimizado 8

EL MODELO BOOTSTRAP Y SUS CARACTERÍSTICAS. 9

1. El modelo: 9

2. El proceso de Evaluación: 10

3. La BD de soporte: 11

4. El Proceso de mejora: 11

5. Instrumentos de evaluación: 12

CUADRO COMPARATIVO 13

FACTORES QUE DETERMINAN LA CALIDAD DEL SOFTWARE 15

CONCLUSIONES 17

RECOMENDACIONES 18

BIBLIOGRAFÍA 19



INTRODUCCION





Laexigencia en la Calidad de los Sistema crece continuamente, ya que los clientes se han vuelto más selectivos y ahora rechazan los proyectos que no responden a sus necesidades.


Si un Sistema cumple con los requerimientos funcionales y de rendimiento y con los estándares de desarrollo, se puede decir que cumple con los requerimientos de Calidad del Software.


El objetivo del presente trabajo esinvestigar sobre Estándares y mejores prácticas aplicados al Software.


Existen varios modelos que se encargan de regular y establecer los procedimientos de calidad necesarios para desarrollar software, entre ellos podemos mencionar algunos como: el estándar ISO/EIC 9126 y sus características, el modelo CMM y sus niveles, el modelo Bootstrap y sus características.


Además al final se muestraun análisis de factores que determinan la calidad del software.







DEFINICIÓN DE ESTÁNDAR.


1. Tipo, patrón uniforme o muy generalizado de una cosa. (Diccionario Enciclopédico).
Ejm: Producto de software o hardware que cumple determinadas reglas fijadas por acuerdo internacional, nacional o industrial.

2. Que es lo más habitual o corriente (K Dictionaries Ltd).
Ejm: unprocedimiento estándar

3. Que sirve como norma de referencia para medir cosas de la misma especie (K Dictionaries Ltd).
Ejm: un producto de calidad estándar




EL MODELO ISO, EL ESTÁNDAR ISO 9126 Y SUS CARACTERÍSTICAS.

La Organización Internacional de Normalización (ISO), es un organismo encargado de promover el desarrollo de normas internacionales de fabricación, comercio ycomunicación para todas las ramas industriales a excepción de la eléctrica y la electrónica.
Su función principal es la de buscar la estandarización de normas de productos y seguridad para las empresas u organizaciones a nivel internacional. La ISO es una red de los institutos de normas nacionales de 162 países, sobre la base de un miembro por país, con una Secretaría Central en Ginebra, Suiza quecoordina el sistema.

EL ESTÁNDAR ISO/IEC 9126: Es un estándar internacional para la evaluación de la calidad del software.
El estándar está dividido en cuatro: modelo de calidad, métricas externas, métricas internas y calidad en las métricas de uso.

1. El modelo de calidad

Clasifica la calidad del software en un conjunto estructurado de características y sub-características:
oFuncionalidad: conjunto de atributos que se relacionan con la existencia de un conjunto de funciones y sus propiedades específicas. Las funciones son aquellas que satisfacen las necesidades implícitas o explícitas. Ejemplo: Idoneidad, Exactitud, Interoperabilidad, Seguridad, Cumplimiento de normas.
o Fiabilidad: conjunto de atributos relacionados con la capacidad del software de mantener su nivel deprestación bajo condiciones establecidas durante un período establecido. Ejemplo: Madurez, Recuperabilidad, Tolerancia a fallos.
o Usabilidad: conjunto de atributos relacionados con el esfuerzo necesario para su uso y la valoración individual, por un establecido o implicado conjunto de usuarios. Ejemplo: Aprendizaje, Comprensión, Operatividad, Atractividad.
o Eficiencia: conjunto de atributos...
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