sistemas de calidad

SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD

Por:

IVAN CAMILO MORENO TORRES

JAVIER ESTEBAN LANCHEROS

ALBERTO ARDILA ARENAS

MANEL TRASLADIN


ESCUELA COLOMBIANA DE CARRERAS INDISTRIALES

FACULTAD DE INGENIERIA MECANICA

ASIGNATURA:
MANTENIMIENTO DE MAQUINAS



Abstract:A quality management system (QMS) can be expressed as the organizational structure, procedures, processes andresources needed to implement quality management. Early systems emphasized predictable outcomes of an industrial product production line, using simple statistics and random sampling. By the 20th century, labour inputs were typically the most costly inputs in most industrialized societies, so focus shifted to team cooperation and dynamics, especially the early signalling of problems via a continuousimprovement cycle. In the 21st century, QMS has tended to converge with sustainability and transparency initiatives, as both investor and customer satisfaction and perceived quality is increasingly tied to these factors. Of all QMS regimes, theISO 9000 family of standards is probably the most widely implemented worldwide - the ISO 19011 audit regime applies to both, and deals with quality andsustainability and their integration.





La "imagen" también vende, y la calidad da imagen.
Calidad es lo que el cliente está dispuesto a pagar por lo que compra, es decir, el cliente solo está dispuesto a pagar aquello que valora como bueno.

Un sistema de calidad se diseña debido a los requerimientos de clientes, por reglamentación, como puede ocurrir en la industria nuclear, o por propiapolítica de la compañía.
Una vez diseñado, y antes de su lanzamiento, si se pretende llevarlo a buen fin, se requiere siempre una formación y mentalización de todo el personal. Debido a esto, es conveniente separar el lanzamiento del sistema de calidad de cualquier otra acción como lanzamiento de un nuevo producto. Elegido el sistema de implementación, sea éste global, por áreas, por procesos, etc.,es necesario arbitrar los sistemas para su mejora permanente, midiendo resultados y a través de la realización de auditorías, cuantificar su grado de implementación, los progresos y mejoras obtenidos que pongan de manifiesto la eficacia del sistema. En la norma UNE 66.905 se recogen las siguientes preguntas a formular en este apartado del sistema de calidad:
Se ha establecido documentalmente aldía un sistema que asegure la conformidad de los productos o servicios con los requisitos establecidos?
Recogen los procedimientos o instrucciones de dicho sistema los requisitos establecidos en la norma UNE de aseguramiento de la calidad correspondiente?
Se aplican y cumplen los citados procedimientos e instrucciones?

Actividades:. La prognosis de futuro o prospección de apetencias delmercado, anterior al propio desarrollo de un producto, cada vez se impone más en las empresas, pues ello es lo que permite mantener el liderazgo dentro del sector al que la empresa pertenezca. Sin embargo, la preocupación por el destino del producto una vez finalizada la vida útil del producto, es por desgracia una cuestión que por lo general, pocas empresas tienen en cuenta, y es solo cuando el Estadoestablece por Ley actuaciones en tal ámbito, cuando en las empresas comienzan las preocupaciones por tales cuestiones, de ahí que en general, solo cuando se han llegado a producir daños, a veces irreparables, cuando las empresas inician la regulación del destino final del producto. Detergentes, aceites, plásticos, etc., han generado tal contaminación medioambiental que solo el miedo a multas ocierres a nivel administrativo, hace que las empresas se interesen por prever el destino final del producto, bajo el criterio de su inclusión dentro del sistema de aseguramiento de la calidad. Esperemos que acuerdos como a los que últimamente han llegado las industrias de automoción de nuestro país para reutilización de elementos de vehículos desechados y obsoletos, genere la preocupación en todas...