Sistemas De Calidad

Sistemas de
Calidad
SISTEMAS DE MANUFACTURA FLEXIBLE

Que es la calidad?

“La calidad es el resultado de un
ambiente cultural construido
cuidadosamente. Tiene que ser la
fabrica de la organizaciónno parte de
la fabrica”

Concepto
Es el conjunto de la estructura, responsabilidades, actividades, recursos y procedimientos de la
organización de una empresa, que ésta establece para llevar a cabo laorganización enfocada en
el logro de resultados, en relación con los objetivos de calidad, para satisfacer las necesidades,
expectativas y requisitos de las partes interesadas, según correspondan.Evolución histórica de sistemas de calidad.

Condiciones básicas para
implementar un Sistema de calidad
Las razones que deben tenerse en cuenta antes de la implementación de las Normas ISO 9000
•Unacultura organizacional madura
•Un clima o ambiente laboral sano y proactivo.
•Compromiso total de todos los líderes de la empresa.
•Orientación hacia el trabajo en equipo.
•Una planeación básica (Conpreferencia estratégica)
•Un mínimo de procesos ya definidos.
•Una conciencia total del mejoramiento, más que una necesidad sin fundamento

Círculos de Calidad

Sistemas de gestión de calidad
Lapuesta en práctica de la ISO 9001:2008 permite la mejora continua de los sistemas de gestión de calidad
(SGC) y los procesos de su organización. A su vez, esto mejora la capacidad de sus operaciones parasatisfacer
las necesidades y expectativas del cliente.
Al mejorar los sistemas de gestión de calidad de su organización, podrá aumentar positivamente su rentabilidad.
Si demuestra que está realmentecomprometido con la calidad de los productos y servicios, podrá transformar
su cultura empresarial, ya que, como resultado, los empleados entenderán la necesidad de mejorar
continuamente.
La norma ISO9001:2008 se basa en ocho principios de gestión de calidad:
•Enfoque al cliente
•Liderazgo
•Participación del personal
•Enfoque basado en procesos
•Enfoque de sistema para la gestión
•Mejora...