sistemas de gestión de calidad

INTRODUCCION A LOS SIS TEMAS DE GESTION DE CALIDAD

a. Seleccione dos (2) de los 8 principios de calidad.
PARTICIPACION DEL PERSONAL: El personal de todos los niveles de la organización son laesencia, su total involucramiento, permite que sus habilidades sean usadas para el beneficio de la organización.
Aceptar pertenencia y responsabilidad para solucionar problemas.
Buscar activamentemejoras.
Oportunidades para aumentar competencias, conocimiento y experiencia.
Compartir libremente su experiencia
Enfocarse en crear valor para los clientes.
Ser innovador y creativo.
Representarmejor a la organización.
Derivar satisfacción de su trabajo.
Mostrarse entusiasta y orgulloso

MEJORA CONTINUA: La mejora continua debe ser un objetivo permanente de la organización
Definir elsistema mediante la identificación o desarrollo de los procesos que afectan a un objetivo dado.
Estructurar el sistema para lograr el objetivo de la manera mas eficiente.
Entender la interdependenciaentre los procesos del sistema.
Mejorar continuamente el sistema a través de su medición y evaluación.
Establecer los recursos, antes de actuar.

b. Complete la siguiente tabla:

PrincipiosSeleccionados
¿Qué estrategias o actividades emprendería en su empresa para implementar eficazmente éste principio y mantener su cumplimiento?
1. PARTICIPACION DEL PERSONAL
Consultar a cada individuodel proceso, si cuenta con las herramientas suficientes y si dichas herramientas están en óptimas condiciones, para realizar la labor asignada. En caso de que sea viable la adquisición de lasherramientas, entraría a medir el rendimiento, analizando los resultados en productividad desde la entrega de las herramientas.
Consultar con los miembros del proceso si han identificado alguna oportunidad demejora en la labor que realizan. En caso de que esta existiera se entraría a analizar de que manera afectaría la aplicación de dicha mejora, si positivamente o negativamente.
Socialización de las...