Sistemas de Gesti n de la Calidad ISO 9000

Sistemas de Gestión de la Calidad ISO 9000
Amarista (2012), La Norma ISO 9000 describe los fundamentos de los sistemas de gestión de la calidad y especifica la terminología para los sistemas de gestión de la calidad. La ISO 9000:2000 define la Gestión de la Calidad como las actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización en lo relativo a localidad. Con el objetivo deorientar las actividades de la empresa para obtener y mantener el nivel de calidad del producto o el servicio, de acuerdo con las necesidades del cliente.
En general se puede definir la Gestión de la Calidad como el aspecto de la gestión general de la empresa que determina y aplica la política de calidad. El Sistema de Gestión de la Calidad debe estar integrado en los procesos, procedimientos,instrucciones de trabajo, mediciones y controles, etc., de las propias operaciones de la empresa. Es un sistema de gestión para dirigir y controlar una organización con respecto a la calidad (ISO9000:2000), por lo tanto, está integrado en las operaciones de la empresa u organización y sirve para asegurar su buen funcionamiento y control en todo momento.
El Sistema de Gestión de la Calidad estáenfocado a cumplir los requisitos de productos y servicios, de tal forma que puede aplicar a empresas:
.- Del Sector Público
.- Del Sector Privado
.- De Manufactura
.- De Servicios
.- Pequeñas, Medianas o Grandes
.- Guiadas por Leyes o Reglamentos o por especificaciones
.- Que fabrican Producto propio o maquilado
En cuanto a la gestión de calidad apoyada en la Norma ISO 9000 se tiene quepara el presente proyecto es muy importante conocer que el ejecútese del mismo debe estar supeditado al cumplimiento de normas que garanticen los resultados de un buen producto, que en lo sucesivo se convertirá en un servicio amplio y eficaz para tener un cliente satisfecho que en este caso se refiere a los usuarios de biblioteca, básicamente docentes y estudiantes, pero de manera específica con labibliotecaria quien es la usuaria directa de este producto.
En relación al proceso es de gran utilidad aplicar o desarrollar la gestión de calidad para garantizar que cada uno de los pasos tales como diseñar y programar, no den errores, y de surgir de manera fortuita se pueda solucionar o detectar la falla en el código para poder intervenir y resolver lo necesario a través de lamodificación.
Luego de verificar o intervenir, de ser necesario, en el proceso de la elaboración del producto este garantizable ya que ha optado por diversos procedimientos que avalen la calidad, ya que viene de cumplir pasos, también ha sido sometido a mediciones y controles que al final debe prestar un servicio óptimo, eficaz y oportuno a los usuarios directos e indirectos.
Plan de Pruebas:
Ore B2012. Un plan de pruebas permite especificar lo que desea probar y cómo ejecutar dichas pruebas, se puede aplicar a una iteración concreta de su proyecto. Puede tener solo un conjunto de pruebas predeterminado para sus casos de prueba o puede crear una jerarquía de conjuntos de pruebas.
Se aplican como una etapa más del proceso de desarrollo de software, su objetivo es asegurar que este cumplacon las especificaciones requeridas y eliminar los posibles defectos que este pudiera tener. Generalmente las pruebas se apoyan en metodologías generales que revisan los aspectos más fundamentales que debe considerar todo proceso de prueba, que en este caso fueron múltiples pruebas en vista que los desarrolladores son tres lo que da un amplio abanico de opiniones y aportes para verificar que elsoftware esté funcionando a cabalidad y cumpliendo con las funciones para el cual fue creado dentro de un área institucional, como es la biblioteca del Colegio Nuestra Señora del Rosario de Fátima.
Además, se realizó un plan de procedimientos para verificar y controlar la factibilidad de diversas pruebas en distintos módulos para concatenar los esfuerzos y en consecuencia los resultados, no...