Sistemas De Gestion De Calidad En Mexico

INTRODUCCION


En México, cada día es más amplio el número de organizaciones que logran la certificación con la norma ISO 9001, situación que las coloca en una plano de ventaja absoluta, a diferencia de quienes no cuentan con un sistema de gestión de la calidad.
En aproximadamente seis meses, se puede implementar un sistema de gestión de la calidad, además de que se cuenta con la evidenciasuficiente de la aplicación del sistema de gestión al interior de la organización, estos seis meses ya consideran una inducción a la norma ISO, una formación de auditores internos (cabe señalar que la norma en ninguna parte nos pide que contemos con auditores internos, pero como un plus para su organización, es preferible, tener auditores en casa), dos auditorías internas, (con las cuales severifica que el total de los requerimientos de la norma han sido considerados, establecidos, implementados y mantenidos por los participantes de los procesos que se encuentran en el alcance del sistema, próximo a certificar.
Las agendas de trabajo pueden desarrollarse de manera semanal o quincenal (para el caso de que alguna organización presente una urgencia por obtener una certificación en un tiempomenor, también podremos ajustarnos a las necesidades de tiempo.

SISTEMAS DE GESTION DE CALIDAD
Entiéndase por sistema de gestión todos aquellas actividades, procedimientos, objetivos y estrategias que se implementan en una organización, por lo tanto hablar de sistemas de gestión de calidad se refiere a la capacidad que tiene una empresa de demostrar todos aquellos controles que se establecenrelativos a la calidad de un producto o servicio.
Regularmente las organizaciones se ven en la necesidad de estandarizar todas sus actividades y procesos para evitar que éstas desencadenen problemas en la producción o servicio, es decir, la estandarización facilita la ejecución de las actividades que dan como resultado la salida final. Además cuando existe una correcta administración de todos loselementos que intervienen en un proceso, el personal logra identificar más claramente la importancia de su participación, de igual manera los responsables de la gerencia asumen un rol más participativo en función de los resultados que se obtienen al controlar bajo indicadores u objetivos numéricos los procesos que intervienen en su empresa, facilitando de esta manera la implementación deestrategias de mejora continua a través de acciones de prevención o corrección.
Si a ello se le agrega la posibilidad de documentar, monitorear y dar seguimiento a cada uno de los pasos que intervienen en los procesos se asegura un mejor control de los recursos materiales y humanos, teniendo como principal objetivo que el producto o servicio que será entregado al cliente logre satisfacer sus necesidades.Los sistemas de gestión de calidad son tan flexibles como así lo requiera cada organización.

ISO 9000

ISO 9000, es una familia de normas internacionales y guías de la calidad, que cuentan con reconocimiento mundial, que se puede considerar la base para el establecimiento y mejora continua, de un sistema de gestión de la calidad, que encamina a una organización a la excelencia, lapermanencia en el mercado y un crecimiento sustentado.
Estas normas están dirigidas a todo tipo de organizaciones, sin tener en importancia su tamaño, tipo o las actividades que realicen, la versión mas actual para su certificación es la ISO 9001:2008 que es la certificación a la que va orientado el servicio de consultoría de calidad que le ofrecemos.
Actualmente el gobierno en sus diferentes dependenciascomo las empresas privadas mas grandes están solicitando como requisito estar certificado en ISO 9001:2008 a sus proveedores por la seguridad que dicha certificación brinda a sus clientes, el cumplimiento cabal de la norma le permite garantizar que esta mejorando continuamente sus productos o servicios y que cumple con los requisitos para tener una empresa de calidad internacional.
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