Sistemas De Gestion En Mypimes
Fernando Díaz R.
FERNANDO DIAZ
Ingeniero
Industrial Especialización Formulación y evaluación de proyectos Maestria en finanzas y mercados financierosAuditor Líder de sistemas de gestión de calidad Coach profesional Consultor de empresas – 15 años Docente – 8 años Codirector proyecto BID USA
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Que queremos?
CONVERTIRNOS EN
UNA
EMPRESA DECLASE MUNDIAL
Lo que se debe tener en cuenta !
Comunicación
LO FUNDAMENTAL Trabajo en equipo
Valores
VALORES
Respeto Honestidad Claridad Verdad CompromisoResponsabilidad Humildad
¿
Que es un sistema?
CONJUNTO DE ELEMENTOS MUTUAMENTE RELACIONADOS O QUE INTERACTUAN.
Un sistema incorpora todos los procesos de la organización y una vez se pone enmarcha es dinámico y nunca termina
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c
omo funcionan los sistemas
SISTEMA RESPIRATORI O
COMPRAS COMERCIAL DISEÑO
SISTE MA NERV IOSO VIDA SISTE MA DIGES TIVO
SISTEMA MUSCULARFINANCIERA GERENCIA
ORGNIZACION
SISTEM A OSEO SISTEMA CIRCULATORIO
SISTEMA URINARIO
PRODUCCION
OPERACION
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Gestión
Actividades coordinadas para dirigir y controlar una organización.CALIDAD
Grado en el que un conjunto de características inherentes cumplen con los requisitos
Cumplir todos los requisitos y especificaciones del cliente
HACER LAS COSAS BIEN
9sistema de gestión
El modo en que se administran todas las actividades para garantizar la satisfacción del cliente o de las partes interesadas.
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Beneficios de un SG
Aumentode la satisfacción del cliente Mejora la calidad del producto o servicio Mejoramiento de procesos Liderazgo Proyección a largo plazo Racionalización de procesos y recursos Estandarización de procesosy actividades Genera cultura de mejora continua Cumplimiento de requisitos legales.
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SISTEMA DE GESTION DE CALIDAD OBJETIVOS
DESPACHOS
COMPRAS
SATISFACCION DEL CLIENTES
GERENCIA...
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