Sistemas De Gestion
TEORIA DE GESTION ESTADISTICA
La percepción de la calidad es, por ejemplo, muy evidente en el mundo de las empresas, donde ellas gastan mucho dinero en suproceso de certificación, para que sea llamativo, atractivo y diferente de los demás, aunque a nivel práctico y lo importante sea la seguridad es indudable que la parte emocional del cliente tiene muchopeso. Existen diversos métodos de medición de la calidad, ya sea mediante herramientas propias o bien herramientas de ayuda de implantación (estadísticas, indicadores de calidad preestablecidos,estándares de producción, peso, tamaño, color...).
En las conferencias de la II semana de ingeniería industrial pudimos obtener de cierta información de la importancia de la estadística en un sistema degestión. Logramos saber que en un sistema basado en una estrategia gerencial de cambio rápido y transformador de calidad, que mide la capacidad de un proceso determinado para trabajar sin fallas,precisando en tal sentido cuando un producto o un servicio tiene excelente calidad.
Observe lo importante lo que es una medida estadística para evaluar tasa de falla. Y logre entender desde el punto devista domo estudiante de ingeniería, la confiabilidad como la probabilidad de que un aparato, dispositivo o persona desarrolle una determinada función bajo condiciones fijadas durante un periodo detiempo determinado, es decir reducir ciertos riesgos o fallas en un producto con unas determinadas políticas de calidad.
Seis Sigma es una metodología de mejora de procesos, centrada en la reducciónde la variabilidad de los mismos, consiguiendo reducir o eliminar los defectos o fallas en la entrega de un producto o servicio al cliente. La meta de 6 Sigma es llegar a un máximo de 3,4 defectos pormillón de eventos u oportunidades, entendiéndose como defecto cualquier evento en que un producto o servicio no logra cumplir los requisitos del cliente.[]
Observe a conferencistas de que el...
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