SISTEMAS DE GESTIÓN

Sistemas de Gestión de la Calidad más ventajas y beneficios

La Economía Mundial vive una experiencia sin precedentes en la historia de la humanidad. Actualmente no existen ideologías, distancias, ni barreras que impidan un nuevo orden en las relaciones comerciales y donde la importancia de la Calidad, en este contexto, es un objetivo primordial e incuestionable para la supervivencia delos negocios, pues esta representa cambios motivados por factores como son la globalización de la economía, el aumento de mercados competitivos, el aumento incontrolable de las exigencias de los clientes, los rápidos cambios tecnológicos y las menores márgenes para productos y servicios

Partamos del saber y tener claro, que las organizaciones independientemente de su naturaleza, dependenen gran porcentaje de sus clientes y por lo tanto, es deber de estas, comprender sus necesidades actuales y futuras, además de tratar de cumplir sus requisitos y esforzarse en exceder sus expectativas, de esta manera, podrá visualizar cual ha sido la evolución y aceptación de estos conceptos en nuestro entorno productivo y laboral.

¿Cuál ha sido la causa? A medida que se ha idoincrementando el proceso de globalización, la necesidad de obtener garantías sobre los servicios o productos que ofrece un proveedor, también ha aumentado. Como respuesta a la necesidad de obtener un referente de calidad, internacionalmente reconocido, en 1987 aparece la primera familia de las normas ISO 9000 y han sido muchos los cambios producidos tanto en las empresas como en los mercados en los que sedesenvuelven. Eso ha llevado a una adaptación del concepto de calidad a las nuevas realidades y, paralelamente, a un incremento en la demanda de un criterio certificable. Con las normas ISO 9000 se han facilitado los intercambios internacionales de bienes y se ha convertido en muchos mercados un requerimiento para negociar; de ahí el interés de las organizaciones por ajustarse a la normaActualmente, la tendencia de adquirir este espaldarazo comercial aumenta, y son cada vez más las organizaciones y sectores que consideran necesario certificar sus actividades bajo esta familia de normas. Pero lo cierto es que las motivaciones han variado, y cada vez cuesta más encontrar clientes realmente implicados con los criterios de mejora y enfoque al cliente que plantea ISO 9001

ISO 9000es la más importante norma de calidad. Cientos de miles de empresas ya la han adoptado en más de 100 países y muchos más están en el proceso de implementación. ¿Se pregunta Por qué? Se ha logrado identificar que dentro de las ventajas de implementar un Sistema de Gestión de calidad que este conlleva a ordenar el trabajo, mejorar y aprovechar el tiempo y sobre todos a ahorra dinero dentro de losprocesos propios de las organizaciones

ISO 9000 está en todo el mundo. Las empresas necesitan que sus proveedores garanticen sus productos y servicios cumpliendo con esta norma internacional y además… es casi seguro que su competidor ya la ha implementado… esta norma es aplicable a todo tipo de organizaciones, no importa su tamaño o lo que hacen, ayuda a las organizaciones alcanzarestándares de calidad que son reconocidos y respetados en todo el mundo, tanto de productos como servicio.

Ahora se estarán preguntando ¿Qué significa ISO? Es Internacional Organization for Standardization o mejor Organización Internacional de Normalización, que es una federación a nivel mundial de grupos nacionales de estándares de más de 150 países. La ISO es una organización no-gubernamentalestablecida en Suiza en 1947. La misión de la ISO es promover el desarrollo de la estandarización y actividades relacionadas con el propósito de facilitar el intercambio internacional de bienes y servicios, y para desarrollar la cooperación en la esfera de la actividad intelectual, científica, tecnológica y económica. Los resultados del trabajo de la ISO en acuerdos internacionales son publicados como...