Sistemas de Incentivos y Recompensas

Sistemas de
Incentivos y
Recompensas
12 de Noviembre 2011

Elaboró
M. En C. Ruth Selene Ríos
Estrada

OBJETIVO GENERAL:
Pretende

desarrollar

la

perspectiva

empresarial, centrando la atención en el
estudio

del

sistema

de

incentivos

y

recompensas y presentando conceptos
generales que familiaricen al alumno con el
tema.

Origen de los incentivos yrecompensas en la Administración


El movimiento de la administración científica



Frederick W. Taylor





Productividad
Eficacia y Eficiencia

El sistema de Taylor pronto fue seguido por otros,
que aunque los planes variaban un tanto en
cuanto al sistema para calcular los pagos de
incentivos, todos representaban un intento para
relacionar más estrechamente los salarios delos
empleados con su productividad

EVALUACIÓN

DEL

RENDIMIENTO,

SISTEMAS

DE

RECOMPENSAS

E

INCENTIVOS
Los estímulos laborales se vinculan al valor del empleado para la
organización, expresada mediante el resultado de la evaluación del
personal y su rendimiento; con ella se trata de premiar tanto el

resultado logrado en el trabajo como su potencial, atributos ycaracterísticas personales, especial dedicación, etc.
La actual tendencia a flexibilizar el paquete retributivo se debe a que
de ello se derivan, fundamentalmente, ventajas tanto para la empresa
como

para los trabajadores, si bien también presenta algunos

inconvenientes

Cualquier parecido
con la realidad…

SISTEMA
DE RECOMPENSAS
Las recompensas organizacionales, tales como pagos,promociones y otros beneficios, son poderosos
incentivos para mejorar la satisfacción del empleado y
su desempeño.
Este reciente interés por los sistemas de
recompensas como intervención, se origina
parcialmente en investigaciones sobre calidad de vida
en el trabajo.
Esta nueva perspectiva considera las
recompensas como una parte integral de las
organizaciones tales como el análisis de laestructura
organizacional, la filosofía de las relaciones humanas de alta
dirección, diseño del trabajo, etc.

Efectos de las recompensas sobre los individuos y a las
organizaciones:
PASADO

Estudios de HAWTHORNE
PRESENTE
Los empleados no están contentos ni satisfechos en la organización, ya
que tienden a comparar los sistemas de recompensas con los de otras
empresas.
Asimismo,quieren que las recompensas sean otorgadas de manera
equitativa, por lo cual comparan sus recompensas con las recibidas
por otros miembros de la organización.
Por ello, Los sistemas de recompensas deben ser “diseñados” de
acuerdo con las necesidades de los individuos.

BENEFICIOS
Generalmente, los sistemas
mejoran cuatro aspectos
organizacional:

de recompensas
de la eficacia

I. Motivanal personal a unirse a la organización.
II. Influyen sobre los trabajadores para que acudan
a su trabajo.
III. Los motivan para actuar de manera eficaz.
IV. Refuerzan la estructura de la organización para
especificar la posición de sus diferentes miembros.

DIFICULTADES
El diseño de un sistema de incentivos viene
condicionado por dos factores: de un lado, la
complejidad de la tarea ylas características del
puesto de trabajo, y de otro, el enfoque de

calidad elegido por los directivos en cuanto a
qué comportamientos se quieren fomentar
(fidelidad a la empresa, aprendizaje, desarrollo

personal, cooperación en el ámbito interno, etc.).

TIPOS DE SISTEMAS DE INCENTIVOS


Sistemas que incentivan el rendimiento del
individuo. Es una potente herramienta para
modelarcomportamientos.



Sistemas que incentivan el rendimiento de los
equipos. Sistemas de Trabajo de Alto
Compromiso (STAC) y utilizan grupos de
trabajo auto-dirigidos. En este caso se
recompensa por igual a todos los integrantes
en función de los resultados del equipo.



Sistemas de incentivos para toda la planta,
unidad estratégica de negocio o empresa. Se
trata de los...