Sistemas de info de mercadotecnia

Entrevista semiestructurada

Natural

Encubierta

Estructurada

Mercado neta
Objeto de compra
Proceso de compra
Objetivo de compra
Percepción del producto
Competencia directa
Precio

Posibles temasObservación

Artificial

Abierta

No estructurada

Análisis de rastro

entrevistas amplias y relativamente poco estructuradas en las
que el entrevistador formula muchas preguntas y busca
respuestasmás profundas.

Algunas ventajas

Incluye patrones de conducta de los que
el encuestado no está consciente o es
incapaz de comunicar.

Permite la medición de
la conducta real.

No hay desviación deinforme
causadas por el observador.

La percepción selectiva puede desviar los datos.

7. Preparación de conclusiones e informes: interpretación de la información y obtención de
conclusiones para la tomade decisiones.

6. Procesamiento y análisis de datos: etapa en la que el investigador realiza varios procedimientos relacionados entre sí para
presentar los datos en un formato que responda a laspreguntas definidas en el planteamiento de la investigación.

5. Recopilación de datos: trabajo de campo para recabar la información.

4. Muestreo: planeación de la muestra y el proceso de generación de lamisma. (Una muestra
es el conjunto de individuos a los cuales se les aplicará la investigación)

3. Diseño de la investigación: plan maestro que especifica los métodos y procedimientos
para recopilary analizar la información.

2. Definición de objetivos de la investigación: aquí se establece el tipo de información que debe recopilarse y proporciona una
estructura para el objetivo del estudio.1. Definición del problema: etapa en la que el investigador trata de formular con claridad el problema o la oportunidad.

En algunos casos puede no ser ético

Análisis de contenido

Entrevista aprofundidad

Mecánica

inventario

Personal

inventario de alacena

métodos de observación

Algunas desventajas

Proceso de la investigación de
mercados

registro de patrones de conducta de
personas,...