SISTEMAS DE INFORMACIÓN APLICADO A UNA EMPRESA
Un sistema de gestión ERP el cual agrupa todas las áreas para obtener un mejor funcionamiento de lacompañía, un sistema CRM para el área de atención al cliente y adicional un sistema SCM el cual ayuda a la administración de la cadena de suministro.
¿Mencione la empresa ecuatoriana en la que se implementarael sistema?
MANGO es una multinacional de prestigio dedicada al diseño, fabricación y la comercialización de prendas de vestir y complementos para la mujer y el hombre.
¿En qué áreas trabajaría estesistema?
Este sistema trabajaría en el área de operación y logística, en el área financiera/ contable y en el área de atención al cliente.
¿Cómo aportaría este sistema a la organización y quebeneficios traería?
El sistema ERP apoya a MANGO en las siguientes actividades:
En el área de diseño /manufactura: ayuda a crear pronósticos de producción y una mejor calendarización para la producción.
En elárea contable/ financiera: permite a los encargados de este departamento a tener un mejor control de los costos y de las horas trabajadas.; además de administrar mejor los efectivos y las cuentasbancarias.
En el área de bodega: permite optimizar la inversión en inventarios y ordenar los productos por número de serie y lote.
En el área de marketing/ ventas: facilita la gestión y configuraciónde los pedidos, la logística de distribución, preparación de entregas, la expedición y el transporte. Este sistema debe estar integrado con las áreas de almacén, logística y financiero.
El sistema CRMde gestión de la relación con los clientes apoya a MANGO en las siguientes actividades:
A realizar una planificación y seguimiento de las actividades del equipo de forma más sencilla y organizada.Puede simplificar el cálculo de ganancias mediante la creación de informes de ventas detallados.
Con este sistema se evita errores, descuidos y retrasos.
Permite generar informes detallados que...
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