Sistemas de información de sectores

Redalyc
Sistema de Información Científica
Red de Revistas Científicas de América Latina, el Caribe, España y Portugal

Oliva, Karim;Arellano, Madelein;López, María;Soler, Karen
Sistemas de información para la gestión de mantenimiento en la gran industria del
estado Zulia
Revista Venezolana de Gerencia, Vol. 15, Núm. 49, 2010, pp. 125-140
Universidad del Zulia
Venezuela
Disponible en:http://redalyc.uaemex.mx/src/inicio/ArtPdfRed.jsp?iCve=29012358008

Revista Venezolana de Gerencia
ISSN (Versión impresa): 1315-9984
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Universidad del Zulia
Venezuela

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RevistaVenezolana de Gerencia (RVG)
Año 15. Nº 49, 2010, 125 - 140
Universidad del Zulia (LUZ) · ISSN 1315-9984

Sistemas de información para la gestión
de mantenimiento en la gran industria
del estado Zulia *
Oliva, Karim **
Arellano, Madelein ***
López, María ****
Soler, Karen *****
Resumen
Este trabajo tiene como propósito determinar las características que distinguen los sistemas
deinformación para la gestión de mantenimiento en la gran industria del estado Zulia. Este estudio
está basado en una entrevista estructurada aplicada a los gerentes, jefes o encargados de mantenimiento a catorce (14) industrias de la región seleccionadas de una población de treinta y cuatro
(34) empresas, mediante la cual se determinó la condición de los elementos constitutivos de los sistemas deinformación para mantenimiento a saber, administración de los equipos, órdenes de trabajo, especialidades de mantenimiento, abastecimiento y control de materiales, informes de desempeño y tecnologías de información utilizadas. En los resultados se evidencia que la gestión de
mantenimiento en las industrias encuestadas hace énfasis en la administración de los equipos y en
la utilización de las órdenesde trabajo como mecanismo de planificación y de control de las actividades de mantenimiento. Se observa heterogeneidad en las características de los sistemas de información que apoyan la gestión de mantenimiento, debido principalmente al empleo disímil de las
tecnologías de información. Se concluye que las industrias con mayor nivel de automatización
Recibido: 21-01-09 . Aceptado: 10-12-09
*Este trabajo constituye un avance del Proyecto de Investigación titulado Información para la
Gestión Privada, financiado por El Consejo de Desarrollo Científico y Humanístico (CONDESLUZ) y adscrito al Centro de Estudios de la Empresa.
**
Investigadora-Docente de la Facultad de Ingeniería. E-mail: karimoliva@gmail.com
*** Investigadora-Docente de la Facultad de Ciencias Económicas y Sociales.Cursante del Doctorado en Ciencias Sociales, mención Gerencia. E-mail: marellano@luz.edu.ve. Ingeniera industrial con maestría en Gerencia de Empresas de la Universidad del Zulia y adscritas al Programa
de promoción al investigador del FONACIT.
**** Ingeniera industrial con maestría en Gerencia de Empresas de la Universidad del Zulia y adscritas al Programa de promoción al investigador delFONACIT.
E-mail: marivi260281@gmail.com
***** Ingeniera Industrial. E-mail: karenssissy@gmail.com

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Sistemas de información para la gestión de mantenimiento en la gran industria del Zulia
Oliva, Karim; Arellano, Madelein; López, María y Soler, Karen ___________________
muestran sistemas de información más organizados y con mejores posibilidades para el control de la
gestión demantenimiento.
Palabras clave:

Sistema de información, gran industria, gestión de mantenimiento, estado Zulia.

Information Systems for Managing Maintenance
in the Main Industry of the State of Zulia
Abstract
The purpose of this work is to determine the characteristics that distinguish information systems
for managing maintenance in the principal industry in the State of Zulia. The study is based...