SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL AMBIENTE INTERNO.

Unidad 2: SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN EL AMBIENTE INTERNO.
2.1 Sistemas de información en el ambiente interno.
En el se incluye información sobre pedidos, ventas, precios, inventarios, cuentas por cobrar o pagar. Por medio del análisis de esta información, se pueden detectar oportunidades y problemas. Es más rápido y económico tener acceso a los registros internos que otras fuentes deinformación, pero también presenta algunos problemas debido a que esta información puede ser incompleta o errónea para tomar decisiones. El sistema de información de mercadotecnia debe recopilar, organizar procesar e indexar toda la información de manera que los gerentes la pueden encontrar y obtenerla.
Los gerentes: utilizan la información recopilada para evaluar el desempeño, detectar problemas y crearnuevas oportunidades de mercadotecnia. También usan registros y reportes internos para la planificación, la puesta en práctica y las decisiones de control cotidiano.
Departamento de contabilidad: prepara los estados financieros y lleva un registro detallado de ventas, costos y flujos de efectivo.
Departamento de fabricación: reporta los programas de producción, los envíos e inventarios.Departamento de mercadotecnia: mantiene una base de datos de la demografía, la psicología y la conducta de compra de los clientes.
Departamentos de ventas: informa las respuestas de los revendedores y las actividades de los competidores.
Departamento de servicio al cliente: proporciona información sobre la satisfacción del cliente o problema de servicios.
Informe del registro de ventas.
Auxiliarobligatorio en el cual se registran en forma detallada, ordenada y cronológica cada una de las ventas de bienes o servicios que realizan la empresa ene l desarrollo habitual de sus operaciones.
Objetivo.
El objetivo primordial de un informe diario de operaciones es proporcionar al empresario y demás usuarios un método rápido, sencillo, actualizado y preciso para recopilar las transacciones diariasde su empresa, que permita observar diariamente el comportamiento de los recursos económico disponibles y a la vez controlar las finanzas así como también registrar las ventas de los bienes que se producen.
Función: permite saber que nivel de ventas tiene la empresa, para poder abastecer los recursos que se necesitan para seguir comercializando.
Verificar la magnitud de aceptación que tienen losproductos.
Establecer estrategias de ventas, con la ayuda de la publicidad con que se cuente, para elevar las ventas.
Informe de registros de costos
Este registro esta confeccionado por contabilidad de costos, el que emitirá uno por cada orden de trabajo que se ha enviado a los talleres productivos, contendrá el costo estimado analizado por elementos de gastos, unidades a producir o delservicio que se presta y otros datos de interés.
Concepto: es el valor de los que sale, medido en mínimo monetario, potencialmente, en vías de ser incurridos, para alcanzar un objetivo especifico. De manera que si adquirimos materias prima, pagamos mano de obra, reparamos maquinarias con el fin de fabricar, vender o prestar algún servicio, los importes gastados se denominan costos.
Objetivo: suobjetivo es control el costo real de la producción de cualquier producto o servicio, analizados por elementos de gastos, con todos los documentos que sirvieron de fuente para su anotación control.
Entre los objetivos y funciones de la determinación de costos, encontramos los siguientes:
Servir de base para fijar precios de ventas y para establecer políticas de comercialización
Facilitar la toma dedecisiones
Permitir la valuación de inventarios
Controlar la eficiencia de las operaciones
Informe de registros de inventarios.
Es un explorador de concentración de mercancías, donde se puede visualizar la información de todos los movimientos de inventarios y filtrarlos, agruparlos y totalizarlos por costos, a los niveles que se deseen y ordenarlos según las necesidades de información....