Sistemas De Información Gerencial, Capítulo 1

SISTEMAS DE INFORMACIÓN GERENCIAL. Administración de la empresa digital.
Por Kenneth C. Laudon & Jane P. Laudon

Capítulo 1: Sistemas de información en los negocios globales actuales.


ÍNDICE

Introducción | 3 |
Resumen del Capítulo 1: Sistemas de información en los negocios globales actuales. | 4-6 |
Conclusiones | 7 |
Bibliografía | 8 |
| |INTRODUCCIÓN

En los últimos años, el uso de la tecnología se ha vuelto indispensable en nuestra sociedad, tanto en nuestra vida cotidiana como en los negocios nacionales e internacionales.
Dada la absolecencia constante de la tecnología, la adquisición de hardware y software cada vez más avanzado se ha vuelto obligatoria para poder mantenerse actualizado en el mundo de hoy y este es un problema quelas empresas deben saber manejar para lograr adaptarse a estos tiempos.

Organizaciones, administración y la empresa en red, son los temas que se desarrollarán en este capítulo para poder explicar por qué son tan importantes los medios digitales y las tecnologías de información en las empresas actuales y cómo logran adaptarse a los cambios de la era digital.

RESUMEN DEL CAPÍTULO 1: SISTEMASDE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES

Un claro ejemplo del uso indispensable de los sistemas de Información es Toyota Motor Corporation, que con la ayuda de sistemas y métodos inteligentes de trabajo, se ha convertido en el mejor fabricante de automóviles del mundo. La administración de Toyota utiliza la tecnonogía para mejorar sus procesos de producción a través de un softwareimplementado en su sistema interno y externo, manteniendose conectado tanto con sus clientes como con sus distribuidores, logrando con esto reducir costos, incrementar su ingreso y mejorar el servicio al cliente.

1.1. EL ROL DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS ACTUALES

Los sistemas de información están transformando los negocios.
La inversión de capital en Tecnologías de informaciónha aumentado de forma creciente sin intenciones de descender.

Oportunidades de globalizacion.
Actualmente existe una dependencia de las importaciones y exportaciones. El surgimiento de Internet ha reducido drásticamente el costo de las operaciones internacionales, haciendo las transacciones mas flexibles y dando la oportunidad al cliente de tener un contacto directo con empresas ydistribuidores de todo el mundo.

La empresa digital emergente.
Es aquella que se controla y organiza totalmente por medios ditgitales, incluyendo la relación con clientes, proveedores y empleados. A demás de completar los procesos de negocios centrales por medio de redes digitales; éstos procesos son el conjunto de tareas desarrollados por la organización y la forma en que éstas se coordinan.
Unaempresa digital tiene una respuesta mucho mas rápida que una tradicional y es mucho más flexible.

Objetivos estratégicos de negocios en los sistemas de información.
La implementación de estrategias corporativas en una empresa y el cumplimiento de sus metas está estrechamente relacionada con su capacidad para usar las tecnologías de información.
Las empresas invierten en estos sistemas para cumplir6 objetivos estratégicos de negocios:
a) Excelencia operativa: Altos niveles de eficiencia y productividad en las operaciones empresariales.
b) Nuevos productos, servicios y modelos de negocios.
c) Buenas interacciones con clientes y proveedores: Es importante una buena relación con el cliente, facilitando la frecuencia con que éste adquiere los bienes y servicios de la empresa, y porconsecuencia incrementar los ingresos.
Una buena relación con los proveedores facilita el acceso a los insumos de la empresa y reduce sus costos.
d) Toma de decisiones mejorada: Se obtiene gracias al acceso de datos del mercado en tiempo real.
e) Ventaja competitiva : Se obtiene al lograr todos los objetivos anteriores.
f) Supervivencia: La empresa necesita adaptarse a los cambios...