Sistemas De Información Gerencial

CAPÍTULO 1:

Sistemas de información en los negocios globales actuales.

OBJETIVO DE LA ACTIVIDAD:

Repasar y reforzar el conocimiento e información adquirido en el capítulo 1 correspondiente a:
SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LOS NEGOCIOS GLOBALES ACTUALES.

PREGUNTAS DE REPASO

1.- Describa tres maneras en las que los sistemas de información están transformando los negocios.
Lacomunicación puede ser difundida a toda la empresa, el uso de la información puede ser compartido y utilizado por uno o varios usuarios a la vez.
a) Las bases de datos de las empresas cada vez tienen menos errores. Todas las empresas han implantado dentro de su plan de negocios una herramienta como el ERP que permite tener toda la información de los diferentes departamentos de las empresas actualizaday relacionada entre sí.
b) Los sistemas de información, también han permitido que los clientes se beneficien, dándole mayor credibilidad a la empresa en cuanto a información relacionada con la operación de los negocios.
c) El ahorro de tiempo y dinero que proveen los sistemas de información alrededor del mundo es significativo. Debido a ellos, ahora no es necesario gastar ni papel nitiempo esperando una comunicación del exterior, ahora basta con un e-mail para poder obtener una respuesta acertada.

2.- Describa las cualidades de una empresa digital. ¿Por qué son tan sólidas las empresas digitales?
Las empresas digitales son mayormente competitivas y prosperas, por lo que la tecnología de la información constituye el fundamento de los negocios en el siglo XXI, hay unacreciente interdependencia entre la capacidad de una empresa digital para utilizar tecnología de información y su capacidad para implementar estrategias corporativas y lograr metas corporativas.

Además las empresas digitales son tan sólidas debido a que cuentan con la información a la mano, es decir, si un cliente de UPS consulta el call center o la pagina web y necesita información detallada yprecisa de su envío, gracias a los sistemas de información que posee, la encontrara, de igual forma los sistemas de información permiten tener un gran control sobre los costos de la operación de una empresa, hecho que permite además que la empresa mejore su rentabilidad y eficiencia.

Y una de sus principales cualidades es que incrementa la participación de mercado tornándose el productor con más altacalidad o costos más bajos, desarrollando nuevos productos e incrementando la productividad de los empleados mediante los sistemas de información de la empresa y su tipo de calidad.

3.- Enliste y describa seis razones por las cuales los sistemas de información son tan importantes para las empresas en la actualidad.
I. Excelencia operativa; Las empresas buscan continuamente mejorar laeficiencia en sus operaciones para tener una rentabilidad más alta. Los sistemas y la tecnología de información son algunas de las herramientas disponibles más importantes para que los gerentes consigan niveles de eficiencia y productividad más altos en las operaciones empresariales, especialmente cuando se conjuntan con cambios en las prácticas de negocios y el comportamiento administrativo.
II.Nuevos productos, servicios y modelos de negocios; Los sistemas y las tecnologías de información son las principales herramientas que permiten a las empresas crear nuevos productos y servicios, así como modelos de negocios totalmente nuevos. Un modelo de negocios describe la manera en que una empresa produce, distribuye y vende un producto o servicio para crear riqueza.
III. Buenas relacionescon los clientes y proveedores; Cuando una empresa realmente conoce a sus clientes y los atiende bien, de la manera que a ellos les gusta, por lo general, los clientes responden regresando y comprando más. Esto incrementa los ingresos y las utilidades. Lo mismo ocurre con los proveedores: Cuanto más ocupa una empresa a sus proveedores, estos pueden ofrecer mejor los insumos vitales con o que se...