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CASO. CREACIÓN DE UN NUEVO NEGOCIO EN INTERNET

SELECCIÓN DE UN MODELO DE NEGOCIOS EN INTERNET Y DISEÑO DE UNA ESTRATEGIA EN LA WEB. Negocio 3: Colombiana.

Colombiana es una pequeña isla independiente en el Caribe. Está en vías de desarrollo e incluso no está en la ruta de turismo de muchos visitantes a pesar de sus innumerables atractivos. La isla tiene un historial único con ruinasindígenas que datan de 800 años de antigüedad y muchos edificios históricos, fuertes y otros sitios construidos durante los varios siglos de colonia británica. Se han construido pocos hoteles de primera clase a lo largo de algunas de sus hermosas playas blancas, y también cuenta con lugares de hospedaje más modestos y económicos en otras playas, en algunas ciudades y cerca de algunas aldeas depescadores. Sus bosques lluviosos, ríos, sorprendentes montañas, y el cono volcánico, todo podría interesarle a los turistas. Además existen muchos restaurantes que se especializan en platillos nativos y pescado fresco. El gobierno no sólo quiere aumentar el turismo, sino también el comercio desarrollando nuevos mercados para sus productos agrícolas tropicales. Inclusive, los líderes esperan atraercapital de inversión para que muchos de los residentes desempleados puedan encontrar trabajo. Dos grandes aerolíneas, al igual que varias aerolíneas caribeñas pequeñas, realizan vuelos regulares a Colombiana. La isla está en el itinerario turístico sólo de una de las compañías de cruceros. El sitio web no efectuará transacciones de negocios, sino que sólo ofrecerá información y vínculos a otrossitios adecuados.

1.- ¿Qué modelo de negocios de Internet sería el adecuado para que la compañía lo siguiera al crear un sitio Web?

El modelo de negocios que debe seguir Colombiana, es el de Agente de Información, definido como aquel que ofrece información sobre productos, precios y disponibilidad a individuos y empresas; y que genera ingresos por concepto de publicidad o al enlazar a loscompradores con los vendedores.

Es importante destacar que si la idea del negocio está basada en el modelo del Agente de Información, la página debe mantener información actualizada constantemente.

Colombiana, necesita una página Web en donde se ofrezca información acerca de las bondades de la isla y a su vez redireccione a los visitantes de la página a aquellos servicios que satisfagan surequerimientos, como por ejemplo, agencias de viaje, hoteles, posadas, oportunidades de negocio, restaurantes, entre otros.

La página debe ser mantenida por el Gobierno isleño, y percibirá ingresos a través de los enlaces entre los visitantes de la misma y los sitios que ofrezcan los servicios requeridos por los usuarios.

2.- ¿De qué maneras se puede beneficiar la compañía a partir de un sitioWeb? ¿Cómo le daría valor a la empresa?¿Qué funciones debe desempeñar para la compañía (marketing, ventas, soporte a clientes, comunicaciones internas, etc)?

En primer lugar, al poseer un sitio web, la isla Colombiana estaría promocionando sus bondades hasta en los lugares más recónditos del mundo.

Dentro de los objetivos de la creación de un sitio Web para Colombiana, se encuentra, elincremento del turismo en la zona, el impulso para la comercialización de productos agrícolas locales y la captación de capital de inversión para el desarrollo económico de la región. Si se desarrolla un sitio Web, en donde se puedan conjugar todos estos elementos en una forma efectiva, con seguridad, Colombiana logrará sus objetivos.

Si el sitio Web es mantenido y desarrollado por el Gobierno,es una muestra a los ojos del mundo de que en los esfuerzos realizados, se encuentran conjugados los deseos del pueblo residente y el apoyo gubernamental, lo cual agregaría valor a Colombiana, a través de la seguridad que esto puede llegar a transmitir.

La función que la página debe cumplir es la de marketing. El Marketing, se encuentra definido por muchos como, las funciones que una empresa...