Sistemas de información
Definición: es un enfoque sistemático para mejorar radicalmente los procesos principales de un negocio y los procesos de apoyo claves.
Objetivo: Busca quelas organizaciones logren un cambio radical de rendimiento en: costos tiempos de ciclo de producción, servicio y calidad mediante la aplicación de herramientas y técnicas enfocadas en el negocio; esuna filosofía de mejora.
Origen: La reingeniería en los procesos de negocios surge a raíz de un ambiente de presión creciente de intensa competencia, de recesión económica a nivel mundial y debúsqueda de formas de aprovechar beneficios de las técnicas de la información después de las depresiones de los años 70´S y 80´S.
Principios RP:
• Representa un cambio en la estrategia de negocios,exigidos por la demandas de la economía cambiante.
• Pensar el negocio en términos de satisfacción al cliente, implica repensar todos los procesos de negocios, las estructuras organizacionales.
• La RP seasegura de que los pasos clave en los procesos de negocios sean tan eficientes, sensibles y orientados al servicio como sea posible.
• Debe examinar sus creencias adoptadas con el tiempo.
• La RPpermite a una compañía simplificar, integrar y reorganizar todas las áreas de negocios antes de automatizarlas.
Elemento:
• Verificación: Replantear los procesos de negocios
• Simplificación:Convertir las funciones de negocios en modelos simples y eficientes
• Reorganización: Buscar nuevas formas de trabajo.
• Integración: Integrar todos los procesos críticos.
• Automatización: Usar latecnología para automatizar los procesos de negocios rediseñándolos
• Comunicación: Aumentar la comunicación para auxiliar los nuevos procesos de negocios.
• Adaptación: Reconsiderar y mejorarconstantemente los procesos de negocios.
Enfoques de la reingeniería en los procesos de negocios:
-Rediseño sistemático: Para aplicar este enfoque debemos identificar y entender los procesos existentes y...
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