Sistemas de Informacion Caso Motorola



1.- Atendiendo a los niveles de decisión de la pirámide jerárquica de la empresa en la que funciona la aplicación de gestión de personal, ¿qué tipo de decisiones apoya?

Basándonos en lapirámide de decisiones, se puede decir que el sistema responde al nivel de decisiones tácticas debido a que permite decidir sobre cómo realizar las operaciones de control, formular las nuevas reglas dedecisión que se aplicarán en el nivel operativo, y planificar cómo asignar los recursos.













En el caso Motorola, así ha sido, a partir de la implantación del software de gestiónde personal, los directivos podían gestionar más rápidamente el personal a su cargo, lo que supuso a los directivos menores esperas en la toma de decisiones relativas al personal.
Las fuentes dedatos que puede utilizar el sistema de información en este nivel de decisión son los datos proporcionados por las operaciones, en el caso Motorola así lo era, los empleados de Motorola con la nuevaimplantación accedían desde cualquier terminal e introducían sus datos personales y profesionales, gestionaban sus beneficios sociales,…

Según las características del nivel de decisión táctico, es elmedio plazo, de riesgo medio, de complejidad media y son semiestructuradas. Es decir, son decisiones que la ejecución es planificada, requiere un cierto tiempo de desarrollo, no se pueden tomar hoy eimplantarlas mañana, el riesgo del no éxito es medio, ya que en el caso de que se implante sin éxito, Motorola no se vería inversa en una declive que afectara al futuro de la compañía, pero si se veríaobligada a volver al sistema anterior, soportando los costes y perdida de producción. Por último la decisión es semiestructurada ya que no es rutinaria, no se implanta un sistema de gestión de personala diario en la compañía, no es innovadora ya que se apoyan con la consultora Andersen Consulting para su implantación y la consultora seguramente ya ha realizado la implantación en otra sociedad,...