Sistemas de informacion de mercadotecnia sofware

A.1. El software de base de datos.
Existen diversos tipos de software de bases de datos diseñados para fines distintos. El software de base de datos de mercadeo no debe ser una adaptación de otro tipo de software. Las características básicas de un software de base de datos de mercadeo son las siguientes:
• Debe ser un software relacional
• Debe permitir el almacenamiento de datoshistóricos
• Debe permitir el almacenamiento de actividades de seguimiento
• Debe contar con interfaces que sean “amigables” a los usuarios
• Debe contener rigurosos elementos de seguridad
• Debe permitir la interconexión con otras bases de datos
• Debe permitir generar comunicaciones (cartas, faxes y correo electrónico)
• Debe permitir discado de números telefónicos directamente desde laspantallas
• Debe contar con interfaces con la central telefónica para la realización de discado
• predictivo Debe permitir interconectividad con la central telefónica para que se ejecuten las funciones propias de CTI (Computer Telephone Integration)
• Debe estar en capacidad de contener módulos de guiones de Telemercadeo con ayudas en línea.
• Debe contener tablas con informacionesdiversas para ayuda a los teleoperadores y sus respectivos motores de búsqueda
• Debe permitir la generación de múltiples tipos de reportes y estadísticas
• Debe permitir el almacenamiento de grandes cantidades de registros sin que merme su desempeño
• Debe tener una gran flexibilidad para introducir modificaciones
Las plataformas más recomendadas para este tipo de software son SQL Server yAccsses97, ambas de Microsoft. La mayoría de las bases de datos de mercadeo en Venezuela son desarrolladas en MS Access 97 (cuando se manejan hasta 100.000 registros) y SQL Server 7 (cuando se manejan de 100.000 a varios millones de registros).
Existen otras plataformas para manejar bases de datos que se utilizan cuando se requiere el manejo simultáneo de diferentes bases de datos de millones deregistros (Oracle, Sybase e Informix, entre otras), tanto la plataforma como los desarrollos de aplicaciones en estas plataformas son considerablemente más costosos que las mencionadas en el párrafo anterior.
Sistemas De Información De Mercados (Sim)
Autor: Carlos Articles ingeniero industrial- administrador
Direcciónhttp://www.articuloz.com/marketing-articulos/sistemas-de-informacion-de-mercados-sim-1391671.html
Creado: 26/01/2012
modificado: 26/01/2012
>> LA INFORMACIÓN EN EL ÁREA DE RRHH DE LA EMPRESA
La administración o gestión de personal dentro de la empresa supone en la actualidad una labor
cada vez más compleja, dotada de mayores desafíos para quien está a cargo de tal función. En
búsqueda de que la empresa sea eficaz y eficiente en sus propósitos, organizar adecuadamenteel
departamento de personal se vuelve una imperiosa necesidad. En tal sentido, disponer de
información precisa referida al manejo de personal de la empresa constituye una herramienta de
primer orden.
>> ¿QUÉ ES Y PARA QUÉ SIRVE UN SISTEMA DE INFORMACIÓN DE RECURSOS HUMANOS?
Así como es imprescindible que una empresa disponga de un Sistema de Información de Marketing
con el que pueda acumularinformación actualizada que le permita tomar decisiones gerenciales en
esta área, también es vital que una empresa cuente con un Sistema de Información de Recursos
Humanos que sea soporte de cualquier toma de decisión atinente a la gestión de personal y a su
organización dentro de la empresa.
Informatizar el procesamiento de la información sistematizada de Recursos Humanos de la empresapermite acumular en un mismo software una serie de insumos atinentes al manejo del personal y a
su modo de organizarlo en función de las metas y objetivos que la empresa se haya trazado. Dicho
software de manejo de personal opera en conjunto a una base de datos del personal con toda la
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organizacionales.
Un...