Sistemas de informacion de mercadotecnia
Páginas: 10 (2358 palabras)
Publicado: 17 de febrero de 2010
INSTITUTO POLITECNICO NACIONAL
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN
← Sistemas de Información
➢ Concepto:
Un sistema de información (SI) es un conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso, generados por una necesidad. Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar lasactividades de una empresa o negocio.
Un sistema de información es un conjunto de procedimientos ordenados que, al ser ejecutados, proporcionan información para apoyar la toma de decisiones y el control de la Institución. La información se define como una entidad tangible o intangible que permite reducir la incertidumbre acerca de algún estado o suceso.
Un sistema de información (SI) representatodos los elementos que forman parte de la administración, el procesamiento, el transporte y la distribución de la información dentro de la compañía.
En términos prácticos, el alcance del término "sistema de información" puede variar notablemente entre una organización y otra y, según el caso, puede abarcar todos o algunos de los siguientes elementos:
✓ Bases de datos de la compañía,✓ Software de gestión integral de empresas (ERP, por sus siglas en inglés),
✓ Herramienta para la Gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés),
✓ Herramienta para la Gestión de la cadena de suministro (SCM, por sus siglas en inglés),
✓ Solicitudes de empleo,
✓ Infraestructura de red,
✓ Servidores de datos y sistemas de almacenamiento,✓ Servidor de aplicaciones,
✓ Dispositivos de seguridad.
➢ Objetivo:
✓ Respaldar las operaciones empresariales.
✓ Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
✓ Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
✓ Contribuir a la automatización de actividades y procesos en las empresas.
✓ Llevar la información de manera oportuna y adecuada a lasinstancias de la empresa que así lo requieran.
✓ Proporcionar un diagnóstico de la empresa en un momento dado.
Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:
✓ Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.✓ Almacenamiento de información: es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardad en la sesión o proceso anterior.
✓ Procesamiento de la información: esta característica de los sistemas permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma dedecisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.
✓ Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras,graficadores, cintas magnéticas, diskettes, la voz, etc.
➢ Benéficos:
Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la organización, pues es diferente hacer el análisis desde el punto de vista de una empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un servicio social como lo es la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usandosistemas de información son los siguientes:
✓ Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los usuarios.
✓ Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.
✓ Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
✓ Posibilidad de planear y...
ESCUELA SUPERIOR DE COMERCIO Y ADMINISTRACIÓN
UNIDAD TEPEPAN
← Sistemas de Información
➢ Concepto:
Un sistema de información (SI) es un conjunto de datos organizados listos y preparados para su posterior uso, generados por una necesidad. Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin de apoyar lasactividades de una empresa o negocio.
Un sistema de información es un conjunto de procedimientos ordenados que, al ser ejecutados, proporcionan información para apoyar la toma de decisiones y el control de la Institución. La información se define como una entidad tangible o intangible que permite reducir la incertidumbre acerca de algún estado o suceso.
Un sistema de información (SI) representatodos los elementos que forman parte de la administración, el procesamiento, el transporte y la distribución de la información dentro de la compañía.
En términos prácticos, el alcance del término "sistema de información" puede variar notablemente entre una organización y otra y, según el caso, puede abarcar todos o algunos de los siguientes elementos:
✓ Bases de datos de la compañía,✓ Software de gestión integral de empresas (ERP, por sus siglas en inglés),
✓ Herramienta para la Gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés),
✓ Herramienta para la Gestión de la cadena de suministro (SCM, por sus siglas en inglés),
✓ Solicitudes de empleo,
✓ Infraestructura de red,
✓ Servidores de datos y sistemas de almacenamiento,✓ Servidor de aplicaciones,
✓ Dispositivos de seguridad.
➢ Objetivo:
✓ Respaldar las operaciones empresariales.
✓ Respaldar la toma de decisiones gerenciales.
✓ Respaldar la ventaja competitiva estratégica.
✓ Contribuir a la automatización de actividades y procesos en las empresas.
✓ Llevar la información de manera oportuna y adecuada a lasinstancias de la empresa que así lo requieran.
✓ Proporcionar un diagnóstico de la empresa en un momento dado.
Un Sistema de Información realiza cuatro actividades básicas:
✓ Entrada de información: proceso en el cual el sistema toma los datos que requiere para procesar la información, por medio de estaciones de trabajo, teclado, diskettes, cintas magnéticas, código de barras, etc.✓ Almacenamiento de información: es una de las actividades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad el sistema puede recordar la información guardad en la sesión o proceso anterior.
✓ Procesamiento de la información: esta característica de los sistemas permite la transformación de los datos fuente en información que puede ser utilizada para la toma dedecisiones, lo que hace posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general en un año base.
✓ Salida de información: es la capacidad de un SI para sacar la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida son las impresoras,graficadores, cintas magnéticas, diskettes, la voz, etc.
➢ Benéficos:
Los beneficios se pueden medir a nivel intangible y tangible de acuerdo a la organización, pues es diferente hacer el análisis desde el punto de vista de una empresa comercial a una de tipo académico que pretende prestar un servicio social como lo es la salud o educación pública.
Los beneficios que se pueden obtener usandosistemas de información son los siguientes:
✓ Acceso rápido a la información y por ende mejora en la atención a los usuarios.
✓ Mayor motivación en los mandos medios para anticipar los requerimientos de las directivas.
✓ Generación de informes e indicadores, que permiten corregir fallas difíciles de detectar y controlar con un sistema manual.
✓ Posibilidad de planear y...
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